Агентство недвижимости продавец

Содержание

Кто платит риэлтору при покупке, продаже квартиры – покупатель или продавец

Агентство недвижимости продавец

По данным РБК за 2017 год, большая часть сделок купли-продажи недвижимости проводится с участием риэлторов. Это около 95% от всего количества, и в 2020 году ситуация остается прежней.

Некоторые не могут разобраться, кто оплачивает риэлтора – продавец или покупатель.

Рассмотрим, какова роль посредника в сделках, кто должен оплачивать его услуги, из чего складывается стоимость и как оформить договор купли-продажи.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Какова роль риэлтора в сделках?

Хороший риэлтор – это человек, который поможет быстро продать недвижимость по цене продавца.

Такого специалиста найти крайне проблематично: обычно посредники заинтересованы только в скорейшем получении комиссии, и для этого уговаривают собственников снижать стоимость жилья до среднего или минимального уровня.

В этом случае люди и сами могут найти покупателя за несколько недель, но агенты убеждают, что без них обойтись никак не получится.

Ниже рассмотрим роль именно хорошего риэлтора, который работает добросовестно и заинтересован в том, чтобы продавец и покупатель получили именно то, что хотели:

  1. Находит для покупателя недвижимость в соответствии с его запросами по цене, расположению, площади, количеству комнат, инфраструктуре, этажу.
  2. Находит для продавца покупателя, готового купить жилье по предлагаемой цене.
  3. Выставляет квартиру в самом лучшем свете. Некоторые умудряются преподнести даже серьезные недостатки как достоинства и убеждают покупателей выходить на сделку.
  4. Помогают со сбором и оформлением документов.
  5. Самостоятельно показывает жилье в отсутствие собственника-клиента, который перед этим выдает ключи.

Важно! Большинство агентов проверяют недвижимость на юридическую чистоту. Но полная проверка и сопровождение проводятся лишь в том случае, если это указано в договоре. Недобросовестный риэлтор попытается скрыть от покупателя проблемы с объектом и убедить его оформить договор купли-продажи (далее – ДКП) как можно быстрее.

Если продавец или покупатель находятся в одном городе, а недвижимость – в другом, — можно оформить на риэлтора нотариальную доверенность, и тогда он будет представлять интересы одной из сторон в сделке. Он сможет подписать ДКП и подать документы в Росреестр вместе с другим участником.

Совет юриста: несмотря на то, что закон не запрещает продажу недвижимости по доверенности на риэлтора, этого лучше не делать, либо оформить специальную доверенность на совершение ряда однородных действий. Агент может оказаться недобросовестным и, воспользовавшись доверием клиента, оставить его и без жилья, и без денег.

Сколько стоят услуги риэлтора и из чего складывается стоимость?

Стоимость зависит от перечня услуг, которые оказывает риэлтор. Если это просто посредничество (поиск покупателя или недвижимости), придется заплатить от 2 до 6% стоимости жилья. Некоторые берут фиксированную сумму – от 30 000 до 100 000 руб.

Если агент оказывает юридические услуги, к комиссии нужно добавить их стоимость. Это примерно 30 000-70 000 руб. в зависимости от сложности сделки, региона и ситуации на рынке.

Комплексное сопровождение сделки (поиск покупателя, контроль получения денег продавцом, оформление и подача документов) обойдется в 50 000-100 000 руб.

Пример: Продается квартира по цене в 2 500 000 руб. Риэлтор предлагает продавцу свои услуги за 2% от стоимости, тот соглашается. К 2 500 000 руб. прибавляются те 2% (50 000 руб.) и объект выставляется на продажу за 2 550 000 руб. Когда сделка состоится, риэлтор получит свои 50 000 руб., продавец – 2 500 000 руб.

Пройдите опрос и юрист бесплатно расскажет как не допустить ошибок по сделке купли-продажи квартиры в вашем случае

Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры?

Обязательство по оплате риэлторских услуг возлагается на того, кто обратился за ними. Иногда в зависимости от агентства оплата разбивается пополам, но только по договоренности между сторонами.

Рассмотрим, кто платит комиссию риэлтору и в каких ситуациях.

Когда платит продавец

Риэлторские услуги оплачивает продавец, если именно он обращается за ними. Здесь возможны два варианта:

  1. Комиссия вычитается из стоимости жилья. Например, если вознаграждение равно 30 000 руб., а квартира продается за 2 000 000 руб., после сделки продавец получит 1 970 000 руб.
  2. Комиссия добавляется к стоимости объекта. В этом случае жилплощадь при равных условиях будет продаваться за 2 030 000 руб., продавец получит на руки 2 000 000 руб.

Обратите внимание! Если агент утверждает, что не берет плату за свои услуги с продавцов, это обман. Никто не будет работать бесплатно, просто комиссию он добавит к цене квартиры и будет продавать ее по своей стоимости.

Когда платит покупатель?

Оплата услуг риэлтора при покупке квартиры возлагается на покупателя, если он обращается за помощью в агентство и заключает с ним договор. Комиссия добавляется к стоимости жилья, ее оплачивает полностью покупатель. Продавец ничего не платит, т.к. ему услуги не оказываются, и риэлтор обязательств перед ним не несет.

Пример: Человеку нужна квартира по цене до 3 000 000 руб. Он заключил с риэлтором договор, комиссия равна 50 000 руб. Следовательно, агент будет искать жилье стоимостью до 2 950 000 руб., т.к. 3 000 000 руб. – это вся сумма, которая есть у клиента на сделку.

Можно ли купить или продать квартиру без посредника?

Купля-продажа недвижимости без риэлтора возможна, но нужно постараться. Большую часть объявлений на онлайн-досках моментально перехватывают агенты.

Иногда они выставляют жилье на продажу без согласования с собственником и по своей цене.

В такой ситуации достаточно позвонить или написать агентству, и попросить убрать объявление, если продавец не хочет с ним сотрудничать. Обычно этого достаточно для урегулирования вопроса.

Если же найти хорошего риэлтора для продажи квартиры, продавец может существенно упростить себе жизнь:

  1. Покупатель найдется быстрее. Агент заинтересован в выполнении обязательств, и будет стараться быстро закрыть сделку.
  2. Не нужно заниматься юридическими аспектами: все вопросы решит агент.
  3. Если покупатель с ипотекой или материнским капиталом, риэлтор поможет провести сделку грамотно и быстро.

Единственный недостаток – необходимость оплаты риэлторских услуг.

Как происходит купля-продажа с участием риэлтора?

Рассмотрим процесс продажи недвижимости с участием риэлтора пошагово:

  1. Собственник обращается в агентство, определяет перечень услуг, заключает договор. На этом его обязанности обычно заканчиваются.
  2. Риэлтор вносит квартиру в базу, размещает объявления, готовит и проверяет документы.
  3. Агент находит потенциальных покупателей и показывает им квартиру.
  4. При выходе на сделку риэлтор проверяет документы всех участников.
  5. Стороны определяют порядок расчетов, подписывают ДКП в присутствии риэлтора, подают документы на регистрацию.

После регистрации перехода права собственности обычно производится окончательный расчет. Риэлтор получает вознаграждение, продавец – стоимость квартиры.

и образец договора с риэлтором

Договор с агентом заключается отдельно. В нем указываются все условия сотрудничества:

  1. Стоимость услуг.
  2. Сроки оказания услуг (в среднем риэлторы берутся за продажу объектов сроком до трех месяцев).
  3. Порядок расчетов.
  4. Права, обязанности и ответственность сторон.

Примечание: если агент просит заплатить комиссию до сделки, лучше отказаться от сотрудничества с ним. Нормальные риэлторы берут плату за свои услуги только после сделок.

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно.
Наш юрист бесплатно поможет в подготовке документа!

и образец договора купли-продажи недвижимости

ДКП с покупателем заключается отдельно, и риэлтор там не фигурирует, т.к. к купле-продаже никакого отношения не имеет. Сумма и порядок расчета за услуги определяются риэлторским договором. В ДКП же указываются только сведения об участниках сделки и другая информация:

  1. Наименование объекта: дом, квартира, земельный участок, и пр.
  2. Кадастровый адрес, площадь, количество комнат, этаж.
  3. Стоимость жилья, способы и порядок расчета.
  4. Ответственность, права и обязательства продавца и покупателя.
  5. Дата составления, подписи сторон.

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно.
Наш юрист бесплатно поможет в подготовке документа!

Ответы юриста на частные вопросы

Нашел квартиру по объявлению, позвонил и понял, что это агентство. Должен ли покупатель квартиры платить риэлтору? Здесь все зависит от договоренности. Если договор заключен с продавцом, комиссию оплачивает он. Но обычно ее все равно закладывают сверх стоимости, которая запрашивается собственником.

Кто несет ответственность при срыве сделки? Все зависит от условий ДКП, договора с риэлтором, и виновного лица. Если сделка сорвалась по вине покупателя, отвечает он, задаток остается с продавцом. Если виновен продавец, ответственность несет он, и возвращает задаток в двойном размере.

При наличии вины ответственность агента наступает лишь в том случае, если это предусмотрено договором с ним. Когда заключается договор с риэлтором? Обычно он оформляется в день обращения клиента. Но можно заключить договор и непосредственно при выходе на сделку.

Это актуально, если собственник изначально продает квартиру сам, но риэлтор находит ему покупателя. Услуги риэлтора оплачены, но он не выполняет свои обязательства. Что делать? Расторгать договор в мирном порядке и требовать возврата вознаграждения.

Если агентство отказывается это делать, стоит обратиться в суд, но придется доказывать факт невыполнения обязательств агентом. Может ли один риэлтор быть со стороны продавца и покупателя одновременно? Да, законом это не запрещено. А вот представлять интересы обоих участников сделки по доверенности он не вправе.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Оплата услуг риэлтора возлагается на человека, который к нему обратился и оформил договор.
  2. Стоимость услуг агента обычно закладывается в цену продаваемого жилья, но может добавляться и сверх нее.
  3. Комиссия риэлтору оплачивается в виде процента от сделки, либо фиксировано.

Понравилась ли вам статья?

Источник: https://SocPrav.ru/kto-platit-rieltoru-pri-pokupke-i-prodazhe-kvartiry

Пять риелторских уловок при продаже квартиры

Агентство недвижимости продавец

Дарья Дундукова

не боится риелторов

Я планирую продавать квартиру без риелтора.

Изначально я не хотела так делать. Хотя я юрист и могу сама оформить документы для сделки, всех нюансов я не знаю. Но когда стала расспрашивать коллег и знакомых, их рассказы о риелторах меня смутили. Теперь я настроена все сделать сама и не переплачивать.

Расскажу, к каким уловкам прибегают недобросовестные риелторы и что в идеале должен делать профессиональный риелтор, когда продает квартиру.

Как работает схема. Собственник размещает объявление на «Авито», «Юле» или другой площадке. Почти сразу же ему звонит потенциальный покупатель. Как правило, он уже по телефону заявляет, что квартира ему подходит по всем параметрам и он готов как можно скорее ее посмотреть и купить.

У риелтора как будто сразу есть для вас покупатель.

Далее продавца везут в офис или на месте предлагают заключить два договора: об оказании юридических услуг и о задатке от потенциального покупателя. В договорах, как правило, фигурирует одна и та же сумма.

Получается такая схема:

  • мифический покупатель уже готов внести задаток за квартиру в 10 тысяч рублей — этот задаток риелтор отдает продавцу;
  • риелтор как будто уже оказал услугу — нашел продавцу покупателя. За это он просит оплату, равную задатку, то есть те же 10 тысяч рублей.

Так продавец становится клиентом риелтора, который обманул его уже на старте работы. А риелтор получает нового клиента и возможность открыто продавать его квартиру.

Что делать. Лучше сразу проконсультироваться с юристом, как себя вести. Юрист, скорее всего, порекомендует ничего не подписывать и привезти тексты соглашений на правовую оценку.

Если риелтор наотрез отказывается отдавать договоры или не дает клиенту времени, чтобы обдумать сделку, это должно настораживать. Такое поведение может говорить о том, что агент хочет что-то скрыть или что какое-то условие договора вам точно не понравится.

Например, в договоре может быть пункт, в котором риелтор не гарантирует, что он действительно продаст вашу квартиру.

В договоре из примера ниже этот пункт сформулирован так: «Заказчик осознает, что недостижение цели, скорее всего, не является следствием ненадлежащего исполнения договора исполнителем, так как достижение любого результата невозможно гарантировать со всей определенностью. Исполнитель гарантирует лишь, что услуга будет квалифицированной и своевременной».

Как работает схема. Агент заверяет продавца, что у него есть собственная уникальная база потенциальных покупателей. Чтобы оправдать ваши ожидания, он может привлечь целую толпу — друзей или родственников. Они будут звонить и старательно изображать потенциальных покупателей.

Что делать. Не доверять риелторам, которые утверждают, что у них есть огромная база покупателей. У хорошего агента наверняка есть контакты потенциальных покупателей, но это все равно для владельца квартиры ничего не гарантирует.

Нормальные агенты регулярно отчитываются клиентам, сколько просмотров объявлений и звонков поступило по их недвижимости, а также сколько просмотров в итоге состоялось. Они могут присылать полноценные текстовые отчеты на электронную почту или рассказывать обо всем в ходе телефонного разговора — как договоритесь.

Конечно, такие отчеты не панацея, показатели в них тоже могут врать. Но честный агент всегда сможет предоставить что-то еще, например скриншоты переписок с потенциальными покупателями.

Заполнение таких актов, во-первых, помогает письменно закрепить результаты просмотра, а во-вторых, повышает степень доверия продавца к агенту

Как работает схема. Риелторы составляют объявления так, чтобы обойти нюансы, которые отпугивают покупателей.

Например, люди не слишком любят покупать квартиры на первом этаже. Поэтому в объявлении указывают второй этаж. А когда покупатель хочет посмотреть такую квартиру, риелтор правду об этаже по телефону не говорит.

Уже на месте покупателю показывают эту квартиру на первом этаже, раз уж он все равно приехал. Или предлагают посмотреть ее как другой вариант, потому что «ту квартиру на втором этаже уже купили».

Такая же ситуация может быть с ценой, площадью, количеством комнат и другими параметрами квартиры.

Что делать. Следите за тем, чтобы риелтор размещал достоверную информацию о вашей квартире: проверьте объявление перед публикацией, время от времени просматривайте опубликованный вариант. Договоритесь с агентом, чтобы любые изменения он согласовывал с вами. В конечном итоге цель риелторской работы должна быть не в количестве откликов, а в их качестве.

Как работает схема. Риелторы не помогают бесплатно. За свою работу они просят либо процент от сделки, либо фиксированную сумму.

Бывает, что один риелтор получает деньги за свою работу и от продавца, и от покупателя. Продавец платит деньги риелтору за поиск покупателя, а при подписании договора купли-продажи узнает, что и покупатель заплатил этому же риелтору за поиск подходящей для него квартиры.

Другой пример — скидка от продавца, которую риелтор забирает себе. Работает это так:

  1. Продавец определяет цену квартиры, например 3 млн рублей.
  2. Риелтор долго убеждает его, что за такие деньги продать это жилье невозможно. В результате продавец соглашается цену снизить.
  3. Риелтор ищет покупателя на первоначальную цену и перед сделкой сообщает продавцу, что в договоре купли-продажи все-таки будут указаны 3 млн, но разницу в цене он заберет себе. И это помимо комиссионных!
  4. Продавец может и не согласиться на такие условия, но тогда он останется без покупателя.
  5. Ничего не подозревающий покупатель платит 3 млн, хотя без риелтора сделка вышла бы дешевле.

Что делать. С точки зрения ценообразования лучше вообще обходиться без посредников. Но если вам все-таки помогает риелтор, обязательно проговорите с ним и зафиксируйте в договоре все нюансы, связанные с ценой.

Главное в любой ситуации — не поддавайтесь на провокации и письменно указывайте в договоре все важные для вас вопросы.

Что обсуждаете

Как прописываете в договоре

За какую сумму вы хотите продать квартиру

«Начальная стоимость объекта определена в размере…»

Какую стоимость рекомендует риелтор

«Рекомендованная исполнителем стоимость объекта на дату заключения договора составляет…»

Готовы ли вы сделать скидку

«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Тогда она может определяться в дополнительном соглашении. Любые изменения стоимости должны согласовываться с заказчиком и подтверждаться его подписью» ИЛИ «Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Изменения стоимости возможны без дополнительного согласования с заказчиком, но не более, чем на n% от первоначальной цены» ИЛИ

«Стоимость объекта не может меняться в процессе переговоров»

Размер вознаграждения агента

«Полный размер вознаграждения агента по настоящему договору составляет n% от стоимости объекта» ИЛИ

«Размер вознаграждения агента по настоящему договору не зависит от итоговой стоимости объекта и составляет n тысяч рублей»

Когда агент получает свое вознаграждение

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания договора по отчуждению объекта» ИЛИ

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания настоящего договора»

Как работает схема. На просмотр квартиры приезжает потенциальный покупатель, который оказывается специалистом по недвижимости в известном агентстве. Он предлагает помощь в продаже и готов сразу же заключить договор на поиск покупателя и забрать аванс за свою работу.

Но проблема в том, что агент никак не фигурирует в соглашении. И если у заказчика он просит паспорт, чтобы внести его данные в текст, то свой паспорт он даже не показывает.

Это совсем не похоже на честную сделку, потому что нет никаких гарантий, что риелтор не убежит от вас с вашими же деньгами — вы о нем ничего не знаете.

Что делать. Всегда проверять полномочия человека, который называет себя риелтором или агентом по недвижимости. Для начала узнайте, от чьего имени он работает: риелтор может быть сотрудником агентства или частным специалистом. Если столкнулись с частником, попросите паспорт и проследите, чтобы верные паспортные данные были внесены в договор.

Если человек представляется сотрудником агентства, в договоре все равно должны быть указаны его данные. Он может быть представителем этого агентства или непосредственным исполнителем.

В первом случае в шапке договора написано что-то вроде «агентство „Рога и копыта“ в лице представителя по доверенности Иванова А. А.». У риелтора в этой ситуации должна быть доверенность.

Во втором случае у агента может не быть доверенности, но его данные все равно заносятся в договор, например, такой формулировкой: «Для выполнения обязательств по договору исполнитель выделяет в качестве непосредственного исполнителя поручения — ФИО и паспортные данные агента».

Если уверенности по-прежнему нет, договоритесь о подписании соглашения в офисе компании.

Чтобы избежать неприятностей, не верьте на слово и всегда требуйте документы.

Разбираем сложные ситуации с покупкой и продажей жилья, рассказываем о законах, которые касаются владельцев недвижимости

Профессиональный риелтор может серьезно облегчить вам жизнь при продаже жилья. Вот что он, вообще-то, должен делать.

Определять и обосновывать цену объекта. Продажа начинается с анализа рынка. Агент всегда проводит исследование и по специальной методике определяет реальную цену квартиры.

Она может не совпадать как с той, за которую клиент мечтает продать свою квартиру, так и с той, за которую потенциальный покупатель готов ее купить.

То есть цены, по которым выставлены квартиры на «Авито» и «Циане», — это страна иллюзий собственника.

Для профессионального риелтора это очень важный этап, без которого нельзя переходить к фотографированию и размещению объявлений.

Проводить фотосессию и подготовку 3Д-плана. Хороший риелтор позаботится о том, чтобы фото квартиры были панорамными и объемными, высокого качества и с удачных ракурсов, а план — не скан-копией техпаспорта.

Размещать объявления как на популярных электронных площадках, так и во внутренней риелторской базе, а также запускать рекламу.

Проводить показы. Профессиональный показ — это всегда немного театральная постановка. Агент представляет жилье с точки зрения потребностей покупателя, рассказывает об инфраструктуре, помогает представить возможную перепланировку. Кроме этого, он обязательно объяснит, как использовать материнский капитал или взять ипотеку на покупку этой квартиры.

Помогать продавцу и покупателю после показа. На этом этапе заключается предварительный договор со сроками, формой оплаты и другими условиями будущей сделки. Риелтор объясняет сторонам разницу между авансом и задатком, проводит полную юридическую экспертизу объекта, помогает с оформлением ипотеки, собирает все необходимые справки и т. д.

На этом же этапе агент помогает выбрать форму оплаты. В случае если покупатель планирует взять ипотеку, риелтор помогает выбрать банк и оформить необходимые документы. Иногда по договоренности с риелтором банки даже предлагают более выгодные условия кредитования за то, что агенты приводят им клиентов.

Помогать сторонам при заключении основного договора.

Агент готовит текст соглашения, помогает выбрать безопасную схему расчетов, сопровождает клиента на госрегистрацию, поддерживает, помогает решить вопросы, возникающие после переезда.

Например, следит, чтобы стороны подписали акт приема-передачи, договорились о том, кто оплачивает коммунальные платежи до перехода права и т. д.

  1. Попросите риелтора сразу рассказать об условиях своей работы. Возьмите образец соглашения, ознакомьтесь с ним сами и покажите юристу, если есть сомнения в компетентности агента.
  2. Внимательно относитесь к персоне риелтора — проверьте его паспорт и доверенность, проследите, чтобы все его данные были указаны в тексте договора.
  3. Обсудите с агентом и зафиксируйте в договоре все вопросы, касающиеся цены продаваемой квартиры.
  4. Договоритесь с риелтором, каким образом он будет отчитываться вам о своей работе — телефонными звонками, сообщениями в мессенджерах или полноценными текстовыми отчетами, которые будут заполнять потенциальные покупатели на просмотрах.
  5. Следите за тем, как работает риелтор: какие объявления он подает, вся ли информация в них указана правильно и честно, как агент проводит показы, готов ли помогать на всех этапах продажи, работает один или в команде и т. д.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ulovki-rieltorov/

Что такое риэлторские услуги: за что платит клиент

Агентство недвижимости продавец

Портал Russian Realty пишет, что собственники сами продают квартиры, чтобы не платить агентам комиссию. Но часто покупатели начинают торговаться, и объект уходит дешевле.

Эту же разницу собственник мог заплатить риэлтору и не возиться с рекламой и документами. Задача специалиста — помогать людям продавать, покупать и арендовать недвижимость. Но главное — отстаивать их интересы.

Что же входит в услуги риэлтора: за что он получает деньги и за что несет ответственность.


I. В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости
II. Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит
III. Услуги риэлтора при аренде жилья
IV. Гарантии риэлтора и его ответственность
V. Как помочь клиенту быстро

В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости

Специалист по недвижимости Антон Величко в статье для портала Habrealty.ru разделяет риэлторские услуги на 2 части: продажа жилья под ключ и сопровождение сделки.

Продажа недвижимости под ключ включает следующие услуги:

Получается, продавцу вообще ни о чем не нужно заботиться — только вовремя приходить на встречи с покупателями и выполнять некоторые просьбы агента.

При сопровождении сделки агент не участвует в поиске покупателя. Он только помогает продавцу с самой процедурой оформления и передачи прав собственности:

Сегодня покупатели все меньше хотят самостоятельно ходить по инстанциям, и предпочитают получать все услуги в «одном окне». Поэтому многие агентства идут навстречу и расширяют перечень своих возможностей. В статье Антона Величко перечисляются дополнительные услуги, которые может оказывать агентство:

Перечень дополнительных услуг оговаривается дополнительно и оплачивается отдельно.

Читать по теме
Сколько придется заплатить собственнику за услуги риэлтора и как размер комиссии различается в разных городах России, узнайте из блога.

Назад

Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит

Консалтинговая компания Консалт Милл опубликовала у себя на сайте перечень услуг, которые должен предоставлять риэлтор при покупке квартиры:

задача риэлтора при подборе подходящего объекта для клиента — свести покупателя с продавцом и помочь им наладить взаимодействие.

Олеся Рудакова, брокер по недвижимости, для канала M2TV.ru:
— Суть услуги риэлтора заключается в том, чтобы предоставить качественный сервис по подбору вариантов: водить по объектам, взаимодействовать с людьми и заключать сделки на выгодных условиях, иначе его услуги не будут отличаться от электронных сервисов по подбору недвижимости, таких как «ДомКлик», например.

Чтобы завоевать лояльность клиента, часть услуг агенты могут предоставить безвозмездно. Например, риэлторы АН «Партнер» советуют делать бесплатной первую консультацию.

На ней агент должен рассказать, на какую квартиру может рассчитывать клиент в рамках имеющейся у него суммы, в каком районе и предложить несколько разных застройщиков или объектов из внутренней базы агентства.

Читать по теме
Несмотря на то, что покупатели нанимают риэлтора, все равно любят капризничать и долго не могут определиться с выбором объектов. Как повлиять на них и помочь принять решение, советы читайте в блоге.

Назад

Услуги риэлтора при аренде жилья

С покупкой и продажей понятно: сделки сложные, связаны с большими деньгами и целым списком документов, поэтому без риэлтора их проводить рискованно. Интересно, в чем заключается задача риэлтора при аренде жилья?

По данным портала О-Недвижке.ru, их не так много:

После подписания договора аренды услуга риэлтора считается оказанной, но некоторые агентства помогают клиентам и после сдачи помещения. Ведь когда появится необходимость в поиске нового жилья для арендаторов или новых жильцов для собственника квартиры, они снова обратятся в их компанию, так как будет лояльны к ней.

Галина Кочнева, начальник отдела аренды центра недвижимости «Северная казна», для собственного канала ЦН:
— Мы не бросаем своих клиентов и помогаем им даже после сдачи квартиры. Например, по вопросам временной регистрации консультируемся с сотрудниками паспортного стола и даем клиенту всеобъемлющую информацию, чтобы он не чувствовал себя брошенным.

Назад

Гарантии риэлтора и его ответственность

В России не существует закона, который регулирует деятельность риэлтора. Поэтому чтобы зафиксировать комплекс услуг, которые агент готов оказать клиенту, он заключает с ним договор об оказании риэлторских услуг.

Александр Гиновкер, гендиректор АН «Невский проспект», для канала M2TV.RU:
— Грамотно составленный договор позволяет обсудить с клиентом весь перечень услуг, заручиться его согласием и избежать недопонимания. Если же клиент ни под каким предлогом не хочет подписывать договор даже когда все условия оговорены и вопросы разъяснены, значит с ним не стоит работать.

В зависимости от характера сделки договоры бывают 3 видов:

  • на продажу;
  • покупку;
  • аренду недвижимости.

В каждом из них по пунктам прописывается, какие услуги оказывает агент и ответственность исполнения за отказ от них. Таким образом риэлтор страхует себя от претензий клиента, а клиент контролирует качество работы риэлтора.

Если сам риэлтор нарушает договор, то он несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Но его вину еще надо будет доказать.

Александр Кравец, юрист, в своем блоге:
— Чтобы привлечь риэлтора к ответственности, у клиента на руках должны быть доказательства его вины и документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате действий агента. Если у клиента нет этих доказательств, то суд откажет ему в возмещении убытков за счет риэлтора.

Назад

Как помочь клиенту быстро

Бизнес-тренер по недвижимости Алексей Могильный утверждает, что 30% рабочего времени у риэлтора уходит на составление договора, поиск объектов недвижимости и рекламу. Только 70% остается на работу с клиентом.

А вы знали, что есть программа, которая берет на себя эти 30% и позволяет риэлтору посвящать клиентам все 100% своего времени? Если нет, то знакомьтесь — это CRM-система, причем не простая, а отраслевая, заточенная на те процессы, которые относятся к работе с недвижимостью. Как она работает, разберем на примере предложения от компании SalesapCRM:

  • Конструктор документов экономит время на составление договоров и исключает опечатки. Как это работает: для каждого клиента заводится отдельная карточка, где хранится вся его персональная информация: ФИО, паспортные данные, дата рождения, адрес и тд. Агент в карточке открывает шаблон договора и нужные данные подтягиваются туда автоматически. Риэлтору останется только распечатать документ и отдать на подпись клиенту.

Всего за несколько кликов в SalesapCRM можно составить эксклюзивный договор без единой ошибкиНа публикацию объявлений из SalesapCRM риэлтор тратит не больше минутыТак в SalesapCRM происходит парсинг объектов с сайтов недвижимости

Риэлторские услуги — это помощь клиентам при сделках с недвижимостью. Агенты могут уберечь их от мошенников или переплаты благодаря умению вести переговоры, подобрать объект, который сам собственник не смог бы найти. Учите клиентов доверять вам.

А чтобы проводить сделки быстрее, внедряйте отраслевую CRM-систему. Для начала протестируйте возможности облачного сервиса SalesapCRM:зарегистрируйтесь и в течение 7 дней поработайте в нем бесплатно.

Этого хватит, чтобы ощутить его эффективность.

Назад

Автор: Ирина Изендимирова.

В S2 есть:

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

crm для риэлтора недвижимость работа с клиентами

Источник: https://salesap.ru/blog/chto-vkhodit-v-uslugi-rieltora/

Какую ответственность несет агентство недвижимости?

Агентство недвижимости продавец

После отмены лицензирования в 2002 году «риелторами» себя называют не только профессиональные участники рынка, но и те, кто пришел на рынок заработать деньги противоправным или обманным путем.

Поэтому в первую очередь убедитесь, что Вы обратились к профессиональному агентству недвижимости или специалисту. Сделать это можно, проверив наличие компании или конкретного специалиста в Едином реестре.

Следующий шаг — проверить договор, который Вы заключаете. Важно понимать, что договор — это единственный документ, который регламентирует ваши с риелтором отношения.

Обязательные требования к условиям этого договора отсутствуют, поэтому на практике существуют различные варианты. Это могут быть агентские договоры, договоры услуг, договоры поручений и т. п.

Так что при обращении к специалисту каждый клиент должен четко для себя определить, что он хочет получить от профессионального оператора — консультацию или же полное сопровождение сделки.

Как риелтор отчитывается клиенту о показах?

Как проверить квартиру на чистоту документов перед покупкой?

В договор стоит обязательно включить пункт, предусматривающий проведение правовой экспертизы и исследование истории квартиры.

Добросовестные риелторы при проверке юридической чистоты объекта проанализируют все документы на объект, оформленные имущественные права, документы правообладателей.

При этом специалист обратит внимание на прямые и косвенные условия оформленного права, наличие и отсутствие прав третьих лиц и т. д.

В связи с особенностями российского законодательства убедиться в юридической чистоте объекта недвижимости на 100% невозможно.

Но если риелтор возьмет на себя обязательство провести правовую экспертизу и предоставить в письменной форме заключение, то именно он и будет отвечать за убытки клиента, которые могут возникнуть из-за ненадлежащего исполнения данного обязательства.

Условиями договора также должен быть определен объем ответственности, которую риелтор несет перед клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору.

Также, прежде чем заключить договор с агентством недвижимости, узнайте, застрахована ли его профессиональная ответственность и на какую сумму. В качестве доказательства требуйте предъявить страховой полис.

Только при наличии страхового полиса Вы будете максимально защищены. Если компания присутствует в Едином реестре, то она имеет сертификат услуг, а, значит, ее ответственность перед клиентом застрахована.

Обобщая все вышесказанное, рекомендую обращаться к профессиональным участникам рынка недвижимости, деятельность которых застрахована.

Именно они могут проверить юридическую чистоту объекта недвижимости, указать на скрытые основания рисков при совершении сделок с такими объектами, обосновать необходимость дополнительных способов защиты в случае наступления рисков.

И, самое главное, риелторские организации, деятельность которых застрахована, могут дать финансовые гарантии возможного возмещения убытков клиентов в случае ненадлежащей проверки объекта или допущенных риелтором ошибок.

Помните, что ответственность риелтора возникает только в случаях, зафиксированных условиями договора. Поэтому внимательно относитесь к тексту договора, который вы заключаете.

5 причин покупать квартиру через риелтора

5 признаков того, что агент по недвижимости – мошенник

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Как правило, агентство недвижимости по факту лишь осуществляет подбор подходящих вариантов и организует просмотры выбранной Вами, как клиентом, квартиры.

В подавляющем большинстве договоры возмездного оказания услуг, которые агентства представляют клиенту на подпись, являются утвержденными самим агентством формами, где проставляется фамилия и инициалы клиента, требования к объекту недвижимости, поиск которого осуществляется, сроки действия договора и его стоимость.

Как правило, по такому договору ответственность агентства ограничивается стоимостью оказанных им самим услуг, но и в этом случае Вам придется доказать вину и сам факт некачественного оказания услуг агентством в судебном порядке.

В случае, если какие-либо документы со стороны продавца были подделаны, фальсифицированы или совершено мошенничество, следует помнить, что агентство недвижимости – не эксперт и не прокуратура.

Возможности по проверке документов агентством недвижимости ограничены и, кроме того, осуществить проверку документов Вы можете самостоятельно, направив, например, запрос в Росреестр о наличии или отсутствии зарегистрированных прав.

Если Вы хотите дополнительных гарантий при заключении сделки и качественной проверки документов, можно использовать при покупке квартиры заемные денежные средства (всю сумму или ее части).

Тогда банк, проверяя сделку, использует ресурсы собственной службы безопасности, что почти никогда не делает агентство недвижимости.

Если банк одобрит сделку, можете быть уверены: она достаточно хорошо защищена.

Отвечает руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург», генеральный директор ГК «Недвижимость в Петербурге» Николай Лавров:

Агентство недвижимости, в соответствии с законом о защите прав потребителей, несет ответственность за оказанные услуги в размере полученного комиссионного вознаграждения. И осуществляет консультационные услуги и услуги по оформлению. А решения на основе полученной информации принимает клиент.

Также профессиональная деятельность многих агентств недвижимости застрахована на крупные суммы. Вот как раз на те случаи, когда проверка не выявит каких-то фактов, по которым Вы можете лишиться права собственности. В этом случае страховая компания будет участвовать в разбирательстве и возместит потери.

Если Вы хотите прописать в договоре с агентством финансовые гарантии в большем размере, то я думаю, что некоторые агентства на это, конечно, пойдут, но комиссионные для Вас увеличатся раза в два-три.

Ответственность за наступление или ненаступление страхового случая несет страховая компания. Агентство недвижимости не дает 100% гарантий правовой чистоты сделки, а выявляет 99% возможных рисков и сообщает об этом клиенту. И уже клиент решает, готов он на эти риски или нет.

Узнайте, застрахована ли ответственность агентства, заключайте договор, сохраняйте экземпляр договора и финансовые документы. А для больших гарантий можете еще оформить сделку нотариально: тогда в разбирательстве будет участвовать еще и нотариус, а также его страховая компания.

Вступление в наследство на квартиру

5 типов сделок, которые нужно заверять у нотариуса

Отвечает генеральный директор агентства недвижимости ООО «Бюро обмена» Юрий Вырлан (Тула):

Агентства недвижимости не несут ответственности в случае расторжения сделки, так как не имеют доступа к достоверной на момент сделки информации о юридической чистоте квартиры. Приведу пример.

Агент получает выписку из ЕГРН за два-три дня до сделки.

За это время собственник квартиры может взять кредит под залог своего жилья либо прописать несовершеннолетнего ребенка, которого затем придется выписывать через суд.

Конечно, агент перед заключением сделки берет справку о том, что никто не прописан в квартире, а также запрашивает расширенную выписку из паспортного стола, где указано, кто был прописан в квартире ранее. Но нужно понимать, что вся полученная информация действительна лишь на момент получения справки.

Если есть опасения в юридической чистоте квартиры, то стоит заключить договор купли-продажи с нотариусом, который несет материальную ответственность за чистоту сделки.

Нотариус, в отличие от риелтора, вправе заказать выписку из ЕГРП на день совершения сделки и убедиться в отсутствии обременений.

Приготовьтесь при этом заплатить нотариусу за услуги немаленькую сумму – процент от кадастровой стоимости квартиры.

И риелтор, и нотариус могут выступать в суде свидетелями передачи денег за квартиру, подтвердить факт совершения оплаты и других обстоятельств сделки.

Таким образом, сегодня агентства недвижимости выступают в роли некоего интернет-магазина, где представлен широкий ассортимент «товаров» – комнат, квартир и земельных участков.

Агент по недвижимости подберет подходящий вариант, проконсультирует по стоимости и характеристикам «товара».

Определившись с выбором, идите к нотариусу, который выдаст вам «кассовый чек» – договор купли-продажи, который и гарантирует Вам чистоту сделки.

Отвечает консультант комиссии по недвижимости общества потребителей СПб и ЛО Анна Горбенко:

Первоначально стоит определиться, в каком размере Вам требуется помощь, а именно: полное сопровождение, то есть поиск квартиры, переговоры, оформление сделки или помощь только на стадии проведении сделки (если вариант квартиры Вы нашли самостоятельно). Безусловно, второй вариант – поиск квартиры самостоятельно – сэкономит Вам деньги.

Изучите договор с агентством, который Вам предлагают подписать. В предмете договора, в обязательствах риелтора, должно быть четко прописано, что обязан сделать риелтор. В договоре не должно быть указано, что Вам оказывают консультационные и информационные услуги или только услуги по предоставлению места для проведения переговоров и т. п.

Должно быть четко прописано, что риелтор производит поиск квартиры, участвует в просмотрах (переговорах), осуществляет проверку и оформление документов, юридически сопровождает сделку.

Обратите внимание, есть ли у Вас возможность досрочно расторгнуть договор и есть ли в этом случае какие-либо штрафные санкции, как определяется размер понесенных риелтором расходов по договору.

Очень важно перед подписанием документов пообщаться с риелтором, рассказать, чего Вы ждете от сделки, какие у Вас есть требования, понять, насколько грамотным является специалист. Помните, что риелтор, с которым у Вас заключен договор, должен защищать Ваши интересы в сделке.

Если в ходе проведения сделки Вам что-то непонятно, Вы в чем-то сомневаетесь, не довольствуйтесь ответами «Это обычная практика», «Мы всегда так делаем», «Вы мне что, не доверяете?» и прочим.

Все условия сделки для Вас должны быть понятны и прозрачны, а в случае возникновения сомнений лишний раз обратитесь за советом к стороннему специалисту.

Купить квартиру и сделать ремонт за 12 месяцев

Квартиру продали без ведома владельца. Можно ли вернуть жилье?

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Агентство недвижимости занимается осуществлением комплекса услуг по продаже и покупке объектов недвижимости.

К сожалению, сейчас появляются все более усовершенствованные мошеннические схемы, поэтому в агентствах, как правило, осуществляется проверка документов общедоступными способами.

При этом стоит отметить, что деятельность агентства застрахована и, в случае возникновения проблемных документов, специалисты предлагают либо отказаться от покупки, либо застраховать сделку. Ставки на страхование составляют около 0,3–1%.

Отвечает управляющий партнер в агентстве недвижимости «Загородный стиль» Петр Манько:

Основным клиентом большинства агентств является собственник недвижимости, желающий ее продать. Договоров с покупателями на сопровождение сделки по покупке недвижимости в большинстве агентств существенно меньше. Типичный стереотип – если объект продается через агентство недвижимости, значит это полностью безопасная сделка, так как «агентство крупное и все проверило».

По факту стопроцентную гарантию юридической чистоты сделки можно дать только по очень ограниченному кругу сделок. В большинстве сделок есть сложные для проверки нюансы (наследство, продажа по доверенности и/или по заниженной стоимости, дарение и т. д.). Для того чтобы свести к минимуму риски при покупке квартиры, покупателю нужно обратить внимание на два ключевых момента.

Первый.

При выборе агентства недвижимости для сопровождения сделки по покупке квартиры следует обязательно проверить наличие у выбранного агентства действующего страхового полиса профессиональной ответственности, факт членства агентства в профессиональных объединениях или ассоциациях, период существования юридического лица. Плюс не мешало бы лично познакомиться со специалистом (обычно это юрист), который будет проверять историю объекта, и пообщаться с ним на предмет того, что он делает для проверки квартиры.

Второй. Заключить официальный договор с ООО или ИП с четким определением обязанностей и ответственности агентства, в котором будет прописано, какие именно услуги Вам должно оказать агентство, какую ответственность оно несет. Также в обязательном порядке должен быть пункт о том, что Вам предоставят письменное заключение о юридической чистоте истории объекта недвижимости.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

5 способов отличить хорошего риелтора от плохого

Уловки и повадки агентов по аренде жилья

Покупка квартиры без риелтора

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/kakuyu_otvetstvennost_neset_agentstvo_nedvizhimosti/6973

Вакансии и работа в агентстве недвижимости в Балашихе | Поиск работы с ГородРабот.ру

Агентство недвижимости продавец

Сортировать по:

  • соответствию
  • дате
  • зарплате

договорная

В Агентство Недвижимости “PROнедвижимость” требуется специалист по продаже недвижимости. Обязанности: Развитие клиентской базы. Реализация объектов недвижимости. Заключение договоров с потенциальными покупателями и продавцами. Принятие и обработка заявок …

  • Все вакансии в компании Прямой работодатель

Подробнее

от 60 000 до 250 000

… , которая является одним из лидеров локального рынка недвижимости! У Вас есть желание развиваться и совершенствоваться в сфере недвижимости? Вы ищете надежного работодателя? Агентство недвижимости Мегаполис-Сервис Балашиха готово предоставить все условия …

от 60 000 до 250 000

Подробнее

  • Все вакансии в компании Мегаполис Сервис Балашиха

Подробнее

от 75 000 до 200 000

… Эксклюзивные контракты с двумя девелоперскими компаниями. Участвовали в создании и являемся ревизорами Ассоциации Агентств Коммерческой Недвижимости “КОКОН”. Ключевые партнеры: “Лента”, “Рига Девелопмент Групп”, А101. Ищем руководителя агентской группы по …

от 75 000 до 200 000

Подробнее

  • Все вакансии в компании Герцен

Подробнее

от 60 000 до 150 000

Миэль – Сеть офисов недвижимости – это современная инновационная компания, признанный эксперт на рынке недвижимости. Ваша работа будет связана с: – Консультированием клиентов по вопросам аренды городской, загородной коммерческой недвижимости на регулярном …

от 60 000 до 150 000

Подробнее

  • Все вакансии в компании ООО “Новостройки Подмосковья”

Подробнее

договорная

Миэль сеть офисов недвижимости это современная инновационная компания и признанный эксперт на рынке недвижимости. Открываем новые возможности на рынке недвижимости. Наши услуги являются источником позитивных изменений в жизни наших клиентов. Ваша работа …

  • Все вакансии в компании Миэль

Подробнее

от 80 000 до 300 000

Миэль – Сеть офисов недвижимости – это современная инновационная компания, признанный эксперт на рынке недвижимости. Ваша работа будет связана с: – Консультированием клиентов по вопросам купли-продажи городской, загородной коммерческой недвижимости на …

от 80 000 до 300 000

Подробнее

  • Все вакансии в компании ООО “Новостройки Подмосковья”

Подробнее

от 70 000 до 100 000

Если Вы привыкли достигать весомых результатов в работе, то предлагаем Вам попробовать себя в сфере загородной недвижимости!!! Ведь работа в нашей компании это работа на результат. Чем предстоит заниматься? Основная Ваша задача будет заключаться во …

от 70 000 до 100 000

Подробнее

  • Все вакансии в компании “АГЕНТСТВО НЕДВИИЖИМОСТИ”

Подробнее

договорная

Миэль сеть офисов недвижимости это современная инновационная компания и признанный эксперт на рынке недвижимости. Открываем новые возможности на рынке недвижимости. Наши услуги являются источником позитивных изменений в жизни наших клиентов. Ваша работа …

  • Все вакансии в компании Миэль

Подробнее

договорная

Должностные обязанности Компания “Группа страховых компаний Югория ” ГСК ” Югория ” – одна из крупнейших страховых компаний России. Работа в компании дает вам возможность карьерного роста. Гарантирует соблюдение Трудового кодекса РФ, белую заработную …

  • Все вакансии в компании Партнерские Вакансии

Подробнее Составим резюме, подгото-вим к собеседованию Составим резюме, подгото-вим к собеседованию

от 100 000

Обязанности: – поиск потенциальных арендаторов; – переговоры с арендаторами; – показ объектов аренды; – оформление, заключение и контроль исполнения договоров аренды; – сопровождение арендаторов ; – подготовка и проведение презентации объекта и помещений …

  • Все вакансии в компании УК Лидер

Подробнее

от 60 000

Обязанности Просмотр, оценка, фотосессия и презентация загородных домов/участков Заключение договоров Работа с покупателями Осуществление Продаж (с большой буквы) Условия Лучшее время для продажи загородной недвижимости наступило. Рынок в очень активном …

  • Все вакансии в компании Агентство Недвижимости “Загородный Мир”

Подробнее

договорная

ГСК ” Югория ” – одна из крупнейших страховых компаний России. Работа в компании дает вам возможность карьерного роста. Гарантирует соблюдение Трудового кодекса РФ, белую заработную плату и предоставляет социальные гарантии. Обязанности: Развитие и …

  • Все вакансии в компании Югория
  • Информация о работодателе Югория

Подробнее

от 90 000 до 150 000

… . Участие в оформлении сделок. Условия В связи с увеличением объемов продаж приглашаем сотрудников без опыта работы в агентстве недвижимости. + Работа рядом с домом. + Возможность удаленной работы. + Обучение – бесплатно, быстро, эффективно – вводный курс …

от 90 000 до 150 000

Подробнее

  • Все вакансии в компании ООО “Городской Центр Недвижимости”

Подробнее

Вы нашли подходящую вакансию?

1

✉️ Как связаться с работодателем по вакансии агентство недвижимости?

Открой вакансию и нажми на кнопку «Откликнуться» под заголовком выбранной вакансии — заполни форму быстрого отклика или выбери резюме из списка и отправь работодателю. Чтобы откликнуться с резюме — его сначала нужно создать на нашем сайте и выбрать режим видимости «Доступно всем» или «Доступно только зарегистрированным работодателям».

2

Источник: https://Balashiha.GorodRabot.ru/%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE_%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.