Предупреждение об отключении

Содержание

Блог

Предупреждение об отключении

Самая веселая процедура в сфере ЖКХ – это отключение злостным должникам коммунальных услуг. Радость на лицах должников и благодарности от них сотрудникам управляющих организаций позволяют осознать, что день прожит не зря и ты нужен людям. Так вот и поговорим о том, как нести радость людям правильно и как должников уведомить о новом радостном событии в их веселой жизни.

С 01 января 2017 года вступила в силу новая редакция Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее по тексту – Правила), в которых порядок уведомления должников перед отключением услуг и порядок самого отключения были существенно упрощены.

Начнем с того, кто все-таки может производить приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг. Данный вопрос особенно важен с учетом сложившегося в России хаоса в вопросе предоставления коммунальных услуг, когда сотрудники управляющих организаций не могут понять исполнители они коммунальных услуг или нет.

Согласно пп.«а» п.117 Правил ограничение и приостановление предоставления коммунальной услуги производится исполнителем коммунальных услуг. В качестве исполнителя коммунальных услуг могут выступать (п.2 Правил):

  1. управляющая организация или ТСЖ;

  2. ресурсоснабжающая организация.

Разобраться в вопросе кто исполнитель коммунальных услуг очень просто. Как указал Верховный суд РФ в Определении от 22 апреля 2014 г.

N АПЛ14-134: «исполнителями коммунальных услуг могут быть товарищество либо кооператив, а также управляющая либо ресурсоснабжающая организации, которым потребители в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом и на основании договора, содержащего условия о предоставлении коммунальных услуг, обязаны вносить плату за предоставленные коммунальные услуги».

Иными словами, исполнитель коммунальных услуг тот, с кем у собственника помещения (потребителя) есть договор о предоставлении коммунальных услуг, а не кому конкретно он оплачивает услуги.

Достаточно распространенная схема оплаты коммунальных услуг напрямую в РСО, когда собственники на основании решения общего собрания вносят плату в РСО, не делают последнюю исполнителем коммунальных услуг, а значит отключать коммунальные услуги в данном случае РСО не вправе. Как указано в п.64 Правил:

«Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем».

С тем, кто отключает услуги, разобрались. 

Давайте посмотрим, как уведомить собственника помещения (потребителя) о планируемом отключении услуги.

«Лимит», после которого можно начинать процедуру ограничения (приостановления) коммунальной услуги, составляет 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса (п.118 Правил). То есть, если норматив потребления коммунальной услуги горячего водоснабжения составляет 5 кубических метров в месяц и стоимость кубического метра горячей воды составляет 100 рублей, начать процедуру ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги можно при наличии задолженности по горячему водоснабжению в размере 5 * 2 * 100 = 1000 рублей.

Лимит превышен. В атаку бойцы разводного ключа и квитанций…

Согласно пп.«а» п.119 Правил предупреждение доставляется потребителю путем:

  1. вручения под расписку;

  2. направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);

  3. путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления);

  4. путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;

  5. телефонного звонка с записью разговора;

  6. сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ;

  7. сообщения на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

  8. путем передачи потребителю ой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Обратите внимание (это очень важно)!!!

Замечание 1.

Правила предоставления коммунальных услуг разделили все способы уведомления должника на 2 группы:

1)      достаточно доставки уведомления должнику (п.1-3) и нет необходимости подтверждать факт и дату получения уведомления должником;

2)      необходимо подтвердить факт и дату получения уведомления должником (п.4-8).

Понятия доставки почтового отправления жилищное законодательство не содержит, что, безусловно, печально.

Но есть замечательный Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденный Приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 №114-п.  

В п.

3 указанного документа четко указано, что «доставка почтового отправления, уведомления о вручении и извещения – производственная операция, заключающаяся в перемещении почтового отправления, уведомления о вручении, извещения о регистрируемом почтовом отправлении из объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по указанному адресу, через почтовые шкафы опорных пунктов для вручения».

Абонентский почтовый шкаф – специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах (ст.2 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи»).

Таким образом, с момента, когда уведомление о заказном или ценном письме с уведомлением о введении ограничении (приостановлении) коммунальной услуги оказалось в почтовом ящике должника (это можно увидеть через трекинг почты России) начинается отсчет 20 дней до момента введения ограничения (приостановлении) коммунальной услуги (пп.«а» п.119 Правил).

Уведомление с помощью СМС, неработающего ГИС ЖКХ и сообщений электронной почты тут рассматривать не буду – это тема отдельной статьи.

Замечание 2.

Разработчики нормативки те еще знатоки сферы ЖКХ и уверен на 100500 процентов, что ни один из них ни дня не работал в управляющей компании. Но… Они ж лучше всех знают, как должно быть, а я вам скажу, КАК НАДО ДЕЛАТЬ.

Дело в том, что если отправлять должнику заказное письмо с уведомлением о вручении, после отправки у вас на руках будет только документ о том, что письмо с неким содержимым ушло в адрес должника.

Доказать, что отправлено именно уведомление об ограничении (отключении) услуг в суде и в надзорных органах может быть проблематично. Поэтому не пожалейте немного денег и уведомите должника ценным письмом с описью вложения.

Должник при оплате долга перед восстановлением предоставления коммунальной услуги все равно компенсирует управляющей организации (ТСЖ) все затраты, связанные с введением процедуры ограничения (приостановления) услуги (п.

120 Правил).

Ну вот вы и уведомили должника и можете чувствовать себя коммунальным Дедом Морозом.

С уважением, Кочетков Юрий.

Источник: https://www.burmistr.ru/blog/kommunalnye-uslugi/uvedomlenie-dolzhnikov-pered-otklyucheniem-kommunalnykh-uslug-voprosy-i-otvety/

Что должно содержать уведомление об отключении электроэнергии

Предупреждение об отключении

Статья 153 Жилищного кодекса обязывает граждан Российской Федерации полностью оплачивать потребленные коммунальные ресурсы. В случае неуплаты коммунальных услуг в течение двух месяцев с даты наступления срока расчета поставляющая компания имеет право на отключение от коммуникаций неплательщика.

Разберем один из нюансов конфликта поставщика с потребителем — уведомление о скором отключении от сети. Что в нем должно содержаться, каковы основания для отправки документа адресату.

Законодательство

Методика действий коммунальных предприятий в отношении неплательщиков утверждена Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.11. В 119 пункте инструкции описаны данные, которые должны содержаться в уведомлении. Кроме того, официальным документом письмо делают:

  • подпись руководителя электропоставляющей организации;
  • оттиск печати организации;
  • реквизиты регистрации послания.

Внимание: отсутствие официальных реквизитов минимизирует юридическую силу письма. Скачать для просмотра и печати:

Постановление Правительства РФ от 6.05.11 N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Статья 153 Жилищного кодекса РФ «Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги»

Пункт 118 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

Какие сведения указываются в уведомлении на отключение от электросетей

Форма предупреждения разрабатывается организацией самостоятельно. Подзаконный акт требует, чтобы в послании отражались установленные сведения. Они таковы:

  • реквизиты предприятия (печатается на официальном бланке);
  • сумма задолженности;
  • дата определения долга (на какое число образовалась);
  • номер лицевого счета и адрес должника;
  • отсылка к нормативным документам (статья 153 ЖК);
  • порядок дальнейших действий:
    • требование выплатить средства в течение не менее 20 дней;
    • условия ограничения подачи электроэнергии;
    • ситуация, когда пользователя отключат от сети — при непогашении долга в течение 10 дней с даты начала ограничения;
  • дата составления и подпись ответственного лица с указанием должности.

Если ограничить подачу ресурса невозможно, то в уведомлении указывается дата отключения.

Способы передачи

Предупреждение об отключении электричества — это официальный документ. Зачастую он используется в суде. Кроме того, закон требует его вручения недобросовестному потребителю лично. Следовательно, электропоставщик должен иметь доказательство проведения мероприятия.

Способы вручения бумаги неплательщику таковы:

  • лично под подпись (служащий принесет домой гражданину или в офис предпринимателю);
  • почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
  • телефонным звонком с записью разговора;
  • электронным посланием через государственную систему жилищно-коммунального хозяйства.

Внимание: если гражданин не желает принимать предупреждение, то электропоставщик обязан направить таковое повторно.

Какая задолженность приводит к направлению уведомления

С целью недопущения произвола со стороны поставщиков услуг в 118 пункт описываемой инструкции внесен пункт, расшифровывающий предельную сумму задолженности. Она определяется следующим образом:

  • за период в два месяца;
  • по нормам потребления, установленным для электроэнергии;
  • без учета наличия счетчика.

Пример. По нормативам на одного человека полагается 75 кВт в месяц. Следовательно, предельной задолженностью для одинокого человека будет сумма, эквивалентная оплате за 150 кВт по действующему тарифу.

Важно: фактический период накопления долга не учитывается. Одинокий гражданин может использовать 150 кВт за три дня. При этом ему обязаны направить предупреждение.

Могут ли отключить без уведомления

Законодательство позволяет отсоединить потребителей от сети в некоторых ситуациях без оповещения. Они таковы:

  • возникновение или угроза аварии в сетях, для устранения которой требуется срочное обесточивание системы;
  • стихийное бедствие, ставящее под угрозу жизнь и здоровье населения;
  • несанкционированное:
    • подключение;
    • использование электропотребляющих приборов;
  • наличие предписания суда или иного органа.

Восстановление подачи энергии после купирования критической ситуации производится за счет поставляющей организации. А после оплаты долга — за счет клиента.

Посмотрите видео о порядке отключения электроэнергии за неуплату 9 августа 2018, 11:43 Янв 31, 2019 18:24 Правознайка Ссылка на текущую статью

Источник: https://pravoznayka.ru/zhile/preduprezhdenie-ob-otklyuchenii-elektroenergii.html

Что делать, если вам грозят отключением электроэнергии? Практические рекомендации юриста

Предупреждение об отключении

16.07.2013

Свет / Подключение к электросетям

Так получилось, что к автору предлагаемой вашему вниманию статьи обратились одновременно (но все из разных регионов) несколько граждан, получивших от разных организаций, к электрическим сетям которых они подключены (это в теории называется опосредованным присоединением), извещения о предстоящем прекращении электроснабжения.

Все обратившиеся за советом были подключены к электрическим сетям настолько давно, что кто-то из них даже и не знает об обстоятельствах подключения (потому что стали правопреемниками прежних собственников индивидуальных жилых домов, производивших первоначальное подключение). Но все они давно и аккуратно платят за электроснабжение тем организациям, решившим вдруг его прекратить.

Непосредственных причин каждого из извещений в принципе не так уж много. Буквально во всех случаях организации, как правило, пытаются решить путем отключения сторонних потребителей (то есть тех самых граждан) проблему увеличения мощности для собственного потребления (возможно в связи с расширением собственного производства).

Только вот желания разрешить проблему законным способом ни у одной организации не возникло. Поэтому предупреждая об отключении, они называют совершенно надуманные предлоги, такие, к примеру, как отсутствие у них (организаций) статуса сетевой организации, что якобы не позволяет им осуществлять услуги по передаче электроэнергии.

Предупреждение об отключении электроэнергии: главное – иметь подтверждение платежей!

Что же делать получившим такие предупреждения? Нужно, прежде всего, иметь документальные доказательства, подтверждающие оплату потребляемой электроэнергии и отсутствие задолженности.

В отсутствие таких письменных доказательств нельзя быть вполне уверенным в достижении положительного результата (конечно, какая-то краткосрочная и незначительная задолженность была бы вполне естественна и допустима, ведь в обыденной жизни это заурядное явление).

В остальном, главным и определяющим ситуацию моментом является оперативность реагирования на извещения. Лишь быстрая (и правильная) реакция на предупреждение об отключении позволит его предотвратить, а также привлечь (если потребуется) предупредившую организацию (и ее должностных лиц) к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

Письмо (отзыв) на предупреждение об отключении электроэнергии

Важно немедленно направить в эту организацию свое письмо – отзыв на ее предупреждение. Особенно это важно в случае получения устного (чаще всего так и бывает) предупреждения персонала организации об отключении. По сути, это письмо — отзыв станет для физического лица единственно возможным способом документирования совершаемого организацией нарушения.

Что же именно следует писать гражданину в своем отзыве? Ниже автор статьи приводит примерный образец текста, который можно будет использовать, естественно, изменяя его применительно к каждой конкретной ситуации.

При этом следует обязательно обратить внимание на то, что все содержащиеся в тексте ссылки на конкретные правовые нормы действительны на момент подготовки данной публикации (то есть на 02.07.2013 г.).

Поэтому каждому берущему нижеприведенный текст в качестве примера надо учитывать вероятные изменения в законодательстве.

Образец письма ответ на предупреждение об отключении электроэнергии

Прежде всего, текст надо начинать с полного и правильного указания адресата – получателя письма. Его указывают в правом верхнем углу документа.

Начало текста:

»__» _______201_ г. мне было (здесь следует указать конкретные обстоятельства объявления извещения) объявлено сотрудником (указать ф.и.о., должность и название организации) о предстоящем (указать период) отключении электроснабжения моего жилого дома, расположенного по адресу: (указать адрес).

Со слов указанного сотрудника причиной предстоящего отключения является то, что  (указать название организации) не имеет статуса сетевой организации и поэтому не имеет возможности в дальнейшем осуществлять передачу электроэнергии к моему дому.

Вместе с тем, принимая решение прекратить электроснабжение, (указать название организации) была обязана учесть, но не учла давность возникших между мною и  (указать название организации) отношений, их устойчивый и стабильный характер, а также соответствие подключения принадлежащего мне дома действовавшему в тот период порядку подключения к электрическим сетям.

В течение всего этого периода времени я своевременно и в полном объеме оплачивал потребляемую электроэнергию в соответствии с показаниями прибора учета электроэнергии. В подтверждение факта оплаты прилагаю копии моих платежных документов (см. в приложении).

Принимая все это время мою оплату, (указать название организации) тем самым подтверждала правомерность подключения моего дома к электрическим сетям и пользования электроэнергией.

Извещая меня сейчас о прекращении электроснабжения по причине отсутствия статуса сетевой организации, (указать название организации) не учитывает, что Федеральный Закон «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ обязывает оказывать услуги по передаче электроэнергии не только исключительно сетевые организации.

В частности абзац 3 пункта 4 статьи 26 указанного Закона уравнял с сетевыми организациями иных владельцев объектов электросетевого хозяйства, к которым в надлежащем порядке технологически присоединены энергопринимающие устройства других потребителей.

Согласно указанной правовой норме таким владельцам объектов электросетевого хозяйства, также как и сетевым организациям, запрещено препятствовать передаче электрической энергии потребителям.

В развитие закона пункт 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг (утверждены постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 г. № 861) конкретизировал запрет, а также условия исполнения собственниками и иными владельцами объектов электросетевого хозяйства услуг по передаче электроэнергии.

Следовательно, (указать название организации), являясь тем самым иным владельцем объекта электросетевого хозяйства, обязана не препятствовать и тем более не прекращать электроснабжение моего дома, а выполнить требование вышеуказанной правовой нормы.

В соответствии с нею (указать название организации) обязана установить тариф на услуги по передаче электрической энергии и утвердить его в  (указать региональный орган федерального органа исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов).

После чего мы сможем заключить договор об оказании мне услуги по передаче электрической энергии.

Если же (указать название организации) самовольно прервет электроснабжение моего дома, то ее должностные лица могут понести уголовную ответственность за совершение преступлений, предусмотренных статьей 215.1. УК РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения» и статьей 330 УК РФ «Самоуправство».

На основании вышеизложенного и во избежание наступления неблагоприятных последствий рекомендую воздержаться от необдуманного прекращения электроснабжения моего дома и выполнить свои обязательства по заключению со мной договора оказания услуг по передаче электроэнергии.

Приложение: Копии документов об оплате за потребляемую электроэнергию.

Конец текста.

Как лучше оформить и каким образом отправить письмо

Письмо следует готовить в двух экземплярах. Направить его можно по почте (только первый экземпляр и только заказным с уведомлением), но лучше, и правильнее, доставить его лично в организацию.

Передавать первый экземпляр в канцелярию (секретарю или иному уполномоченному лицу) следует с обязательной распиской и указанием даты (на оставляемом у себя втором экземпляре письма) о приеме первого экземпляра.

Надо полагать, что получив такое письмо-предупреждение, руководство организации должно отказаться от исполнения задуманного. Как быстро оно решит вопрос о дальнейшем заключении договора об оказании услуги по передаче электроэнергии предсказать невозможно. Вероятно, что для этого потребуется приложить дополнительные усилия и вступить в новую переписку.

Источник: https://energovopros.ru/issledovania/2322/2330/32897/

Как быть, если пришло уведомление об отключении электроэнергии за неуплату? Образец документа

Предупреждение об отключении

Одной из законных причин отключения электроэнергии является отказ пользователя от оплаты услуг.

Но в таком случае процедура отключения должна производиться в порядке, установленном законодательством.

Ограничение или приостановление подачи электричества потребителю может происходить только после формирования определенной суммы задолженности и отправки предупредительного сообщения должнику.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/problemy-s-elektrichestvom/otklyuchenie-eletroenergii/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu/uvedomlenie.html

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату: Образец предупреждения; что делать, если отключили свет незаконно без извещения

Предупреждение об отключении

Электричество – востребованный ресурс, как на бытовом уровне, так и в масштабах производства. Однако этот продукт невозможно передавать, а поставка энергии должна осуществляться бесперебойно.

Поэтому вариант «деньги сейчас, вечером стулья» не актуален.

Но если отключили свет без предупреждения, даже на законных основаниях, следует опираться на нормативно-правовые положения России для восстановления прав.

Законные меры по взысканию задолженности по электроснабжению

Законодательные акты о необходимости направлять уведомление

Значение электроснабжения таково, что многие объекты невозможно обесточить, т. к. это приведет к катастрофическим последствиям. Однако электрики принимают во внимание этот факт только в отношении крупных производств. Когда дело доходит до физических лиц, зачастую даже не соблюдается законный порядок, в т. ч. отсутствие уведомления о приостановки подачи света.

На государственном уровне в целях регулирования правоотношений между поставщиком и потребителем издали ПП №442 в мае 12 года. Документ содержит четкие описания проведения процедуры по полному или частичному прекращению поставки электрического тока.

Кроме того, в положениях описываются случаи, когда нельзя отсоединять жильё от ресурса и в какие сроки РСО должно уведомлять собственника о планируемых действиях. Как правило, такие мероприятия продиктованы формированием задолженности по уплате за потребление электроэнергии.

Дополнительным законодательным актом, регламентирующим отношения между РСО и хозяином квартиры в МКД, является ПП №354.

Основания для отключения э/э и размер задолженности

Основания для отключения электроэнергии бывают законными и неправомочными, но для собственника нужно знать о причине на конкретную дату.

Предлогами для прекращения подачи ресурса являются:

  • несанкционированное подсоединение к свету;
  • игнорирование поступающих квитанций на уплату услуг;
  • если используемые бытовые устройства в доме не соответствую электростандартам;
  • проведение плановых технических мероприятий.

Примечательно, что в последнем случае РСО обязана известить жильцов заранее, а обесточивание сети не должно превышать 24 часов. За 12 месяцев такие действия не могут быть больше трех дней.

Если причиной отключения электроэнергии стала задолженность, то прекращение поставки электричества осуществляется не сразу, т. к. ресурсоснабжающая организация обязана информировать владельца квартиры.

Так, вначале происходит направление первого извещения. При игнорировании сведений свыше двух месяцев собственник получает уведомление об ограничении электроэнергии.

Если и эти меры не возымели соответствующих действий, тогда подачу ресурса должнику приостанавливают.

Посмотрите видео: “Отключение электроэнергии за неуплату: нет оплаты – нет света! Уведомление не обязательно вручать лично под роспись! ”

Уведомления об отключении электричества за неуплату

Во время процедуры по отключению электросети от квартиры или дома, контрагент защищен законом, регулирующим самоуправство коммунальной компании. Поэтому, невзирая на действия РСО, гражданин вправе оспорить проводимые мероприятия, но оплачивать полностью задолженность необходимо в любом случае.

В соответствии с действующим постановлением №442, в частности п. 119, ресурсоснабжающее предприятие обязано оповещать должника одним из следующих способов:

  • вручить извещение под личное визирование;
  • направить письмо почтой России (заказной формат с уведомлением);
  • внести в платежку за квартплату соответствующую информацию;
  • передача сведений путем радиотелефонной связи на устройство потребителя;
  • позвонить собственнику на телефон, а разговор зафиксировать;
  • написать сообщение на email, указанный в договоре, или через личный кабинет на портале ГИС;
  • оповещение через официальную страницу в Internet;
  • автоматическое уведомление через фиксированные приборы телефонной связи.

При этом в правилах о передачи письма указано разделение метода на две категории:

  1. В некоторых случаях достаточно информирования без необходимости подтверждать число и фактическое получение.
  2. Требуется документ о вручении извещения.

Сведения в документе

При направлении уведомления, когда планируется отключать электроэнергию, в тексте необходимо указать следующие сведения:

  • информация о потребителе – если физлицо, то Ф.И.О., когда выключение производят в отношении юр.

    лица, то наименование ООО или ИП;

  • адрес здания или квартиры, которое планируют обесточить от электроэнергии;
  • законные основания;
  • день и время частичной или полной приостановки потребления ресурса.

Если выключать свет собираются из-за непогашенного долга, то уведомление должно направляться заранее (всегда!). В тексте нужно прописать сведения о размере неустойки и срок неуплаты.

Сроки направления и период отключения света после извещения

Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления электроэнергии

Выключение от электросети, вызванное наличием неоплаты долга, регулируется ПП №442 гл. 1 и 2. Гражданам и юридическим компаниям, в т. ч. общепиту,  есть возможность приостановить подачу света, если задолженность составляет более двух периодов, т. е. 2 месяца.

Урегулирование вопроса с неплательщиками, использующих электричество для бытовых целей осуществляется в течение 20 суток, остальные обязаны производить погашение неустойки в рамках десяти дней. В случае неуплаты после оповещения в отношении должника РСО будет ограничивать частично подачу электричества.

Незаконное отключение электроэнергии без предупреждения является неправомочными действиями и грозит РСО, УК или товариществу наложением штрафов.

Если спустя трое суток долг не будет закрыт, то поступят санкции от сбытовой компании в качестве полного обесточивания помещения. После пополнения баланса и оплаты повторного подключения света, Энергосбыт подсоединит электропитание в течение суток.

Что делать, если отключили свет за неуплату без предупреждения

При аварийном обесточивании дома от электроэнергии РСО может не оповещать граждан. Такие действия понятны, ведь чрезвычайные ситуации никто не планирует. Однако если отключили свет за неуплату без предупреждения, то такие меры считаются незаконными.

Дело в том, что веерное выключение электричества при ЧС или низком уровне мощности обуславливает ресурсоснабжающие предприятия сообщать потребителям о дате проведения тех. работ. Такие графики устанавливаются в каждом населенном пункте.

Во всех остальных случаях (долги, несанкционированное подключение к сети и т. п.) не дают право РСО игнорировать правила ПП №442. Поэтому потребитель может обращаться в надзорные органы.

Куда обращаться

Перед тем как жаловаться в высшие инстанции за то, что отключили электроэнергию без предупреждения, необходимо связаться с аварийным сервисом и проверить щиток. Выключение электричества могло произойти из-за большого количества подключенных мощных приборов, что привело к короткому замыканию в сети.

Если счетчик работает корректно, то возможная проблема касается чрезвычайной ситуации, и обесточили весь дом. После такой проверки нужно звонить в коммунальную службу, ЖЭК. Когда у аварийки нет актуальных сведений о причинах отключения электроэнергии, необходимо позвонить в Энергосбыт. Контактные данные представлены на информационных стендах в подъездах.

Если отсоединение от электропитания произошло по причине наличия долга, но собственника никто не предупреждал, то правомочность таких действий становится под вопрос. Претензии на несанкционированное обесточивание можно направлять в ГЖИ, Роспотребназор, прокуратуру или судебную инстанцию.

Претензия при отключении э/э без предупреждения

Если процедура была проведена неправильно или собственник сомневается в правомерности, необходимо обращаться с претензией в Энергосбыт, суд или прокуратуру.

Неправомочным считается отключение света в следующих случаях:

  1. Задолженность члена СНТ по платежам за свет. Однако в ряде ситуаций такие действия исходят от совета правления товарищества. Такие мероприятия расцениваются законом, как самовольное регулирование вопроса.
  2. Отсутствие уведомления, которое собственник лично не получал.
  3. Обесточивание дома произошло по причине долгов за другие услуги ЖЭУ.

Подача в суд за отключение э/э без уведомления

Если не соблюдается порядок отключения электроэнергии, в т. ч. при отсутствии уведомления, то потребитель вправе направить претензию на нарушителя. Для этого составляется заказное письмо с извещением либо нужно подавать его лично в офис РСО или УК жалобу. Обратная связь в письменном виде должна прийти в рамках месяца.

Если отключили свет за неуплату без предупреждения, что делать подскажет также статья №539 ГК России.

При возникновении материального или морального ущерба вследствие неправомочного отключения электричества, поставщика можно привлечь к ответственности через иск в суд. В заявлении прописываются нелегитимные причины и обстоятельства, повлекшие отключение света. Собственник квартиры также дает отсылки на нормативные статьи и законодательные акты.

В действующих положениях России порядок отключения электрической энергии строго регламентирован. Поэтому без уважительных оснований обесточивание электроэнергии незаконно. В этих случаях судебный орган принимает сторону потерпевшего.

Нюансы повторного подключения электричества

Даже при условии, что РСО и УК соблюли процедуру отключения электрической энергии, собственник квартиры или дома может вернуть свет.

Для этого следует совершить несколько шагов:

  • полная выплата долга;
  • если нет возможности погасить недоимку в размере 100% заключить соглашение с компанией о рассрочке;
  • пополнить баланс минимум на одну тысячу рублей.

Примечательно, что по действующим законам поставщик не может отказать в заявлении о реструктуризации задолженности. После одобрения и подписания бумаг последует подключение света.

От потребителя требуется:

  • утвердить день и время подсоединения к электроэнергии;
  • встретиться со специалистом РСО в назначенную дату;
  • подписать акт о подключении света и опломбировании счетчика.

Период, в рамках которого должны провести мероприятия, составляет 1-2 рабочих дня.

Единственный существенный нюанс – это то, что все расходы на отключение и повторное подсоединение света ложатся на плечи собственника квартиры.

Ответственность за самовольное подключение электроэнергии

Служащие ресурсоснабжающей организации обязаны каждый год проводить плановый обход жилых помещений. Цель мероприятия – проверка индивидуальных устройств, считывающие потребление электроэнергии.

Однако в законодательстве также оговорена возможность проведения внеочередного контроля за счетчиками.

Если в ходе выяснится, что человек самостоятельно подключился к сети, то сотрудники РСО оформляют соответствующий акт.

Бумага составляется в свободном формате и направляется в отделение МВД или районному участковому для фиксирования факта нарушения. Далее, документ подают в суд. В процессе разбирательства, в 99,9% случаев представитель исполнительной власти выносит постановление и наложение санкций в отношении неплательщика, который имеет долг и неправомочно подсоединился к электросети.

Размер штрафа составляется:

  • 1500-3000 р. для физлиц;
  • 30000-40000 руб. для организаций.

Посмотрите видео: “Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество.”

Незаконное отключение электрической энергии без уведомления – процедура неприятная и сопряжена со сбором документов и тратой времени, особенно когда действия являются неправомочными. Если потребитель не получал извещения или был нарушен порядок и имеется факт самоуправства, необходимо обращаться в надзорные органы.

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/uvedomlenie-ob-otklyuchenii-elektroenergii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.