Претензионный порядок в договоре поставки

Содержание

Как составить претензию по договору поставки? Хелп Консалтинг

Претензионный порядок в договоре поставки

Претензия по договору поставки товара – это письменное требование об устранении нарушения обязательства, адресованное второй стороне соглашения. Из ч.5 ст.

4 АПК РФ вытекает, что соблюдение претензионного порядка обязательно при предъявлении денежных требований к своему контрагенту.

Более того, большинство договоров поставки содержат правило об обязательном досудебном порядке урегулирования спорных ситуаций.

Процессу составления претензии необходимо уделить особое внимание. Аргументированный и грамотно подготовленный документ способен убедить поставщика (или покупателя) выполнить требования, изложенные в нем. Но даже если спор не будет решен в досудебном порядке, претензия о задолженности по договору поставки выступит в роли одного из доказательств уже в суде.

Обратите внимание: ошибки в претензии могут привести к тому, что суд признает досудебный порядок несоблюденным. Тогда иск возвращается судом, а в случае принятия к производству – остается без рассмотрения. В данной статье мы расскажем, как правильно подготовить и подать претензию своему деловому партнёру, и что делать, если она осталась без ответа.

Когда нужно направлять претензию по договору поставки?

Претензию покупателю или поставщику по договору поставки следует направлять, когда контрагент не исполняет свои обязательства либо не исполняет их должным образом.

  1. Покупатель вправе предъявить свои требования по качеству товара в течение срока годности (гарантийного срока), а если они не закреплены – в течение 2 лет.
  2. Если товар не поставлен, претензия по договору поставки может быть направлена покупателем в течение срока, указанного в законе или договоре. Если он не зафиксирован – в разумный срок. То же самое относится к случаям нарушения поставщиком условий соглашения о качестве, количестве, ассортименте, комплектности, таре, упаковке товара.

Определения понятия «разумный срок» российское законодательство не дает. Но в интересах поставщика (покупателя) предъявить свои претензии в кратчайшие сроки. Чем дольше заинтересованная сторона будет тянуть с составлением документа, тем сложнее будет доказать вину контрагента.

Рассмотрим наиболее распространенные основания для подачи претензии в адрес поставщика.

  • несоблюдение поставщиком сроков поставки заказанного товара; 
  • поставка товара ненадлежащего качества;
  • нарушение поставщиком условия о количестве и ассортименте товара;
  • поставка товара без упаковки или в поврежденной упаковке (если условие об этом содержалось в соглашении);
  • отсутствие документов, которые должны быть переданы вместе с товаром.

Что касается покупателей, то чаще всего допускают следующие нарушения:

  • необоснованное уклонение покупателя от приемки товара;
  • отсутствие оплаты за поставленный товар;
  • невозврат покупателем многооборотной тары.

Претензии на оплату задолженности по договору поставки направляется поставщиками покупателю чаще других. Поставщик имеет право требовать не только возврата долга, но и выплаты процентов в порядке ст.395 ГК РФ.

Как составить и направить претензию по поставке?

В случае подготовки претензии по договору поставки, образец этого документа может существенно упростить задачу.

Однако учтите, что не всем образцам претензий по неуплате по договору поставки можно доверять.

Так, в Интернете встречаются претензии по договору поставки, подготовленные по законам РК (Республики Казахстан). Разумеется, их не следует использовать, если компании находятся в России.

Пользуясь готовым документом, обращайте внимание на его структуру. Форма претензии по договору поставки – письменная. претензии должно быть следующим:
  1. Наименование, адрес делового партнера, в чей адрес направляется претензия.
  2. Наименование, адрес поставщика (покупателя), направляющего претензию, его контактные данные, ОГРН, ИНН.
  3. Название документа.
  4. Обстоятельства дела. Укажите номер и дату заключенного договора, его предмет, обязательства сторон и сроки их выполнения. Пропишите, какие условия соглашения нарушил деловой партнер: в обоснование своей позиции сошлитесь на статьи законов и пункты договора.
  5. Требования к контрагенту и сроки исполнения этого требования. Авторы образцов (проектов) претензий по оплате задолженности по договору поставки обычно указывают реквизиты, по которым контрагент может перечислить заинтересованной стороне деньги. В ином случае у контрагента могут возникнуть проблемы с возвратом долга. Не забудьте отметить, что в случае неисполнения требований деловым партнером вы будете отстаивать свои интересы уже в суде.
  6. Расчет суммы долга (если претензия подлежит денежной оценке). Образцы досудебной претензии об оплате по договору поставки содержат подобные расчеты, на них можно ориентироваться. В документе может быть рассчитана не только сумма основного долга, но и сумма штрафных санкций, а также убытков.
  7. Дата составления документа, подпись руководителя, печать организации.

Повторная претензия по договору поставки имеет аналогичную структуру.

Скачать образец претензии по договору поставки можно на нашем сайте.

В образцах претензии покупателю о неуплате по договору поставки, как правило, не указываются сроки рассмотрения данного документа. Связано это с тем, что точные сроки обычно прописываются в соглашении. Если же сроки рассмотрения и ответа на претензию по договору поставки не согласованы, необходимо указывать разумный период времени.

Если срок не прописан ни в договоре, ни в претензии, по умолчанию он будет равен 30 дням (ч.5 ст.4 АПК РФ).

Способ отправки претензии обычно фиксируется в соглашении. Причем сейчас контрагенты могут предусмотреть возможность обмена документами даже по электронной почте.

Если условие об этом отсутствует, документ может быть передан следующими способами:

  1. Отправка ценным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении;
  2. Личная передача документа. Уполномоченный сотрудник контрагента должен проставить отметку о принятии претензии на втором экземпляре документа, который остается у заинтересованной стороны.
  3. Доставка документа курьерской службой. Претензия вручается контрагенту лично (или его представителю) под расписку на копии документа.

Если вы выбрали вариант с письмом, отправить документ нужно по адресу, указанному в соглашении. Чтобы письмо точно дошло до контрагента, отправьте параллельно претензию по адресу, зафиксированному в ЕГРЮЛ. Риск неполучения корреспонденции в данном случае несет контрагент.

К претензии следует приложить документы, доказывающие обоснованность требований поставщика (покупателя). Так, это могут быть:

  • передаточные акты;
  • отгрузочные документы;
  • документы, подтверждающие факт оплаты;
  • различные акты и т.д.

Точный список документов можно уточнить на юридической консультации у специалистов компании «Хелп Консалтинг».

Помимо подготовки претензии, нужно грамотно уметь отвечать на полученные в свой адрес претензии контрагента. Не все претензии носят бесспорный характер и основываются на стопроцентных доказательствах.

Сложно составить единый образец ответа на претензию по договору поставки, так как ответ зависит от конкретных договорных отношений и обстоятельства. Грамотный ответ на претензию может помочь избежать судебных тяжб и излишних расходов.

Претензия по поставке осталась без ответа

Как было сказано ранее, ответ на претензию по договору поставки контрагент предоставляет в сроки, указанные в соглашении или в самой претензии. Но если срок не определен, поставщик (покупатель) должен дать ответ в течение 30 суток. Если контрагент выполнит требования в обозначенные сроки, оформлять отдельный отказ от претензии по договору поставки не нужно.

Если претензия о погашении задолженности, о нарушении сроков поставки товара, о неисполнении прочих обязательств по договору поставки осталась без ответа, вы имеете право подать иск в суд уже на следующий рабочий день.

Включите в иск такие же требования, какие были указаны в претензии: в ином случае суд сочтет досудебный порядок несоблюденным. Помимо суммы долга истец может требовать взыскания неустойки, процентов за пользование чужими деньгами, компенсации всех судебных издержек.

Если претензия по договору поставки составлена с соблюдением правил ГК РФ, но контрагент выполнил заявленные требования лишь частично, поставщик (покупатель) вправе обратиться в суд. В иске он будет требовать выполнения оставшейся части обязательств.

В некоторых случаях допускается расторжение договора поставки.

Порядок обращения в суд следующий:

  1. Определите суд, который будет рассматривать дело.
  2. Составьте исковое заявление.
  3. Оплатите госпошлину.
  4. Отправьте копии тех документов ответчику, которые у него отсутствуют.
  5. Подайте иск и документы, подтверждающие вашу позицию, в суд.
  6. Примите участие в рассмотрении дела.

Рассмотрим основные плюсы судебного решения вопроса:

  • подавая иск, заинтересованная сторона может рассчитывать на восстановление нарушенных прав и получение денежной компенсации в виде неустойки и процентов;
  • в случае выигрыша дела расходы на юристов и госпошлину будут возмещены ответчиком;
  • вступившее в законную силу решение будет принудительно исполняться приставами.

Юридическая помощь по спорам о поставке

Как можно убедиться, в процессе составления претензии по договору поставки необходимо учитывать не только условия соглашения, но и большое количество нормативных актов. Также поставщику (покупателю) следует принимать во внимание сроки предъявления (подачи) претензии по договору поставки, поскольку их пропуск затруднит защиту прав заинтересованного лица.

В своей работе мы учитываем положения законодательства, а также разъяснения Верховного Суда РФ. Например, многие вопросы, касающиеся досудебного порядка урегулирования конфликтов, освещены в Обзоре ВС РФ, утвержденном 22 июля 2020 года.

Желаете получить грамотную претензию по уплате задолженности по договору поставки? Нуждаетесь в правовой поддержке на досудебном или судебном этапе урегулирования конфликта? Специалисты нашей юридической компании в Москве готовы оказать необходимую помощь. Возможно оказание услуг без предоплаты!

Источник: https://help-ddu.ru/dogovor-postavki/pretenziya-po-dogovoru-postavki

Правила составления претензии по договору поставки: основания, сроки, документы, образец обращения

Претензионный порядок в договоре поставки

Претензия по договору поставки необходима, если контрагент нарушает свои обязательства. Документ позволяет по факту урегулировать конфликт до обращения в суд. Как правило, выставленной претензии хватает, чтобы поставщик исправил допущенные им нарушения.

Законодательная база

До того как произвести обращение в суд в случае нарушения договора поставки, необходимо направить контрагенту претензию. Если этот документ будет отсутствовать в официальной переписке сторон, то суд имеет полное право отказать в рассмотрении иска. Это правило закреплено в следующих законодательных актах:

  • в статье 4 АПК РФ;
  • в статье 132 ГПК РФ.

Прежде чем обращаться в суд, необходимо направить поставщику претензию. Этот порядок разрешения спора предусмотрен в законодательстве в режиме по умолчанию. Если же в договоре указано обратное, то можно подавать иск сразу.

И в претензии, и в иске желательно указывать подзаконные акты, которые регулируют процесс подачи претензии и ответственность поставщика за неисполнение обязательств. Ознакомление с этими положениями сразу увеличивает вероятность того, что вторая сторона отреагирует на претензию должны образом:

  • статьи 309 и 310 ГК РФ указывают, что обязательства, обговоренные в договоре, исполняются в полном объеме, односторонний отказ не допускается;
  • в соответствии со статьей 506 ГК РФ поставщик обязан передавать покупателю все обговоренные в договоре поставки товары и материалы в оговоренный срок в полном объеме;
  • в статье 516 ГК РФ описан порядок оплаты поставки, в частности, указано, что покупатель производит оплату покупки в порядке, предусмотренном договором;
  • в статье 330 ГК РФ указаны условия назначения и взыскания неустойки за неисполнение обязательств.

Если поставщик не поставил товар в срок или допустил какие-то нарушения в процесс доставки (например, не доставил оговоренное число единиц товара), то покупатель вправе не только потребовать от него устранения нарушений, но и неустойку в размере 1/360 от ставки рефинансирования за каждый день задержки.

Эту правовую норму тоже стоит упомянуть в претензии.

Основания для подачи претензии

Для того чтобы покупатель мог выставить поставщику претензию, достаточно нарушения любого из пунктов договора. Чаще всего это срыв сроков или полный отказ от доставки. Но могут быть и другие основания:

  • уменьшение объема доставленного товара;
  • доставка другого типа товара или же пересортица;
  • увеличение стоимости доставки в одностороннем порядке;
  • доставка некондиции (достаточно наличия видимых дефектов);
  • нарушение целостности упаковки.

Также основанием для подачи претензии может послужить отказ в возмещении убытков, допущенных покупателем вследствие доставки некачественного товара, например, если было повреждено какое-то оборудование.

Срок подачи претензии

Законодательно срок подачи претензии не регулируется. Стороны должны обговорить это в договоре в индивидуальном порядке. Если подать претензию после истечения срока, указанного в соглашении, то поставщик может не исполнять ее.

Если же в договоре подобного пункта нет, то при расчете подходящего срока подачи претензии стоит руководствоваться гарантийным сроком на товар. Если в течение этого времени будет обнаружен дефект, пересортица или другие нарушения, то покупатель может выставить претензию, а затем обратиться в суд.

При удовлетворении подобных исков арбитражный суд исходит из концепции разумности сроков подачи претензии. Если выставить ее через год, даже если товар остался на складе покупателя, вряд ли стоит рассчитывать на удовлетворение требований.

Чтобы избежать разногласий, следует заранее оговорить срок и форму предъявления претензии и прописать это в договоре.

В любом случае лучше выставить требования не позже 30 дней после доставки (или ее отсутствия) – это достаточный срок.

Кто может подать претензию

По сути, формированием претензии может заняться любой сотрудник организации. Но чаще всего это осуществляют сотрудники юридического или экономического отдела, которые обладают навыками составления официальной документации и находятся в курсе последних изменений в законодательстве.

Необходимо, чтобы претензия была подписана руководителем компании, тогда она будет считаться официальной бумагой.

Если же покупателем выступает индивидуальный предприниматель, то претензию чаще всего составляет он сам.

Как оформляется претензия

Форма претензии не имеет конкретного образца или законодательно установленного шаблона, поэтому ее можно составить в свободном виде. Некоторые предприятия предпочитают оформлять претензию на фирменном бланке, но подойдет и чистый лист бумаги. Допускается написание претензии от руки или набор ее машинописным способом.

В претензии должны быть указаны:

  • название компании-покупателя;
  • наименование и реквизиты поставщика, которому выставляется претензия;
  • ссылка на основной договор, в соответствии с которым должна была произойти поставка;
  • суть претензии со ссылками, какие именно пункты договора были нарушены;
  • сроки, в которые необходимо дать ответ (обычно 5 дней) и устранить нарушения (обычно 30 дней);
  • расчет неустойки;
  • указание на то, что в случае отсутствия ответа покупатель будет вынужден обратиться в суд;
  • подпись и дата.

Если имеются какие-либо фото- и видеодокументы, подтверждающие наличие нарушений, то их следует прикрепить к письму и упомянуть в приложении.

Порядок подачи претензии

Как только покупатель выявил нарушения в поставке, ему необходимо действовать по такой схеме:

  • позвонить поставщику и предупредить его о направлении претензии (иногда этой меры воздействия оказывается достаточно);
  • составить саму претензию в двух экземплярах;
  • руководитель или другое уполномоченное лицо (исполняющий обязанности или заместитель) должен подписать оба экземпляра;
  • подобрать доказательства наличия дефекта, брака и других нарушений;
  • зарегистрировать претензию в журнале исходящей корреспонденции;
  • направить письмо поставщику.

В качестве документов, необходимых для формирования претензии, являются:

  • договор на поставку;
  • фотографии или видеоматериалы, зафиксировавшие нарушения;
  • письменные показания свидетелей.

Ничего более дополнительно прикладывать не нужно.

Варианты отправки претензии

В настоящее время переслать корреспонденцию контрагенту можно несколькими способами:

  1. По почте заказным письмом с уведомлением. Срок реагирования получателя начинается с даты вручения письма.
  2. Нарочным (курьером). Необходимо получить у представителя поставщика подпись, что письмо действительно вручено. Отчет начинается с даты фактической доставки письма.
  3. Через электронные каналы связи. Это работает, если у обоих сторон имеется цифровая подпись, а электронный документооборот предусмотрен договором.

В любом случае необходимо убедиться, что претензия получена и принята поставщиком к рассмотрению. Сделать это можно, например, просто позвонив контрагенту.

Что делать после подачи претензии

Самый благополучный исход – поставщик примет претензию во внимание и устранит свои ошибки в оговоренный срок, а также компенсирует заказчику все затраты и выплатит неустойку.

Если этого не произойдет, то пострадавшая сторона (покупатель) имеет полное право обратиться в арбитражный суд. Вместе с иском необходимо приложить свою копию претензии и доказательство, что письмо было доставлено ответчику, например, уведомление о вручении.

Подавать иск имеет смысл на следующий рабочий день после истечения указанного в претензии срока на ответ. Вместе с требованиями возместить ущерб с ответчика следует взыскать неустойку, судебные расходы и при желании – упущенную выгоду.

Но, как правило, до подобного не доходит. Претензия по договору поставки – цивилизованный способ решения проблем, возникших с контрагентом.

Направления этого документа в большинстве случаев бывает достаточно, чтобы поставщик устранил все допущенные нарушения. Главное, грамотно изложить и обосновать документально свои требования.

Если же реакции всё равно нет, то можно обращаться с иском в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/dogovor-postavki.html

Претензия по договору поставки

Претензионный порядок в договоре поставки

Претензия по договору поставки — документ, в котором сторона договора озвучивает замечания к контрагенту касательно качества товара, его объема, увеличения стоимости и других моментов.

Оформление жалобы позволяет заявить о недовольстве сотрудничеством и быстро исправить ситуацию без доведения дела до суда.

Ниже рассмотрим, как правильно заполняется претензия, когда это необходимо делать, и как добиться положительного решения.

Подробнее о претензии

Во время сотрудничества участники сделки зачастую применяют договор поставки. Здесь оговариваются нюансы взаимодействия между поставщиком и получателем товара. В роли контрагентов могут выступать юрлица или ИП. В качестве объекта сделки выступает сама поставка или определенный товар в четко заданном объеме и поставляемый в определенный период.

Претензия по договору поставки оформляется при нарушении любого из пунктов соглашений. Документ заполняет сторона, не довольная текущей ситуацией и требующая устранения проблем. По сути, это досудебный порядок разрешения конфликтных ситуаций, после чего необходимо обращаться в уполномоченные органы (не обязательно), а далее — в суд.

Претензию можно оформить по разным причинам — низкое качество продукции, дефект, нарушение сроков, повышение цены, отказ в покрытии убытков и т. д.

Получатель вправе обратиться к контрагенту в любой момент, если считает, что другая сторона договора нарушила его пункты.

Параллельно составитель претензии вправе требовать перечисления штрафа, если из-за отклонений от условий соглашения он понес финансовые убытки.

Сроки подачи претензии при фиксации нарушений по договору поставки законом не устанавливаются. Чаще всего информация озвучивается в самом соглашении и составляет до 30 дней.

Что касается срока давности, позволяющего обратиться в судебную структуру, он не превышает трех лет.

Заполнением документа занимается юридический отдел компании или непосредственно руководитель компании, знающий законы РФ.

Суть претензии по договору поставки

Теоретически сторона соглашения вправе пойти на оформление и передачу претензии по договору поставки при недовольстве товаром, сроками или другими нюансами сотрудничества. Иными словами, документ позволяет пресечь любые попытки второго участника нарушить условия заключенного ранее договора. Ниже рассмотрим основные моменты.

Нарушение сроков

Распространенная причина претензии по договору поставки товара — выход из допустимых сроков поставки. Такое нарушение неприятно для покупателя, ведь это срывает его планы по реализации товара.

Результаты — потеря репутации, переживание и уменьшение выручки. Получатель вправе заявить о нарушении с требованием пояснить ситуацию.

Причиной таких обстоятельств могут быть проблемы на таможне, поломка техники, нехватка персонала и другие форс-мажорные ситуации у поставщика.

В большинстве случаев вторая сторона ищет отговорки, чтобы избежать наказания. Вопрос можно решить следующими путями:

  • определить новый срок поставки
  • потребовать возврата переведенных денежных средств
  • истребовать компенсацию за финансовые потери с учетом неустойки и оплаты услуг юристов

Все требования к нарушителю указываются в документе, после чего поставщик дает ответ на претензию по договору поставки и озвучивает позицию.

На следующем этапе принимается решение об очередных шагах, в том числе о необходимости идти в судебную структуру. Для этого требуется оформить иск и собрать доказательства нарушения соглашения со стороны поставщика.

Претензия, в свою очередь, подтверждает попытку получателя урегулировать ситуацию мирным путем.

Качество товара

Еще одна распространенная ситуация, когда контрагента не устраивает качество поставляемой продукции. Как правило, такой нюанс выясняется во время приемки товара. Получатель понимает, что изделие не соответствует требованиям заявленных стандартов, техническим условиям, схемам, условиям договора или другим ожидаемым параметрам.

В такой ситуации необходимо приостановить поставку, информировать поставщика и вызвать его представителя для предоставления претензии. До прибытия второй стороны желательно оформить акт с указанием количества осмотренного товара и причинами недовольства. Если дилемма по качеству товара не решается, претензия по договору поставки является только первым этапом.

Задолженность

При оформлении сотрудничества стороны оформляют договор с указанием всех нюансов, в том числе сроков оплаты товара. Но бывают ситуации, когда вторая сторона задерживает в выплате.

Для решения вопроса необходим подготовить и передать претензию, составленную по форме с указанием требования срочного погашения задолженности.

После получения ответа можно принимать решение по дальнейшим действиям.

Другие случаи

Претензия по договору поставки со стороны поставщика или получателя может поясняться и другими причинами. Выделим дополнительные моменты:

  • несогласованное изменение поставочных объемов в сторону снижения
  • повышение цены без согласования со второй стороной
  • выявление дефектов или повреждение товара
  • отказ в возмещении убытков
  • поставка другой продукции
  • повреждение коробки
  • пересортировка и т. д.

При заключении договора важно обговорить все нюансы сотрудничества, а также вопрос подачи жалобы и особенностей ее рассмотрения.

Претензионный срок оформления претензии по договору поставки, как правило, не больше 30 дней с обязательным ответом со второй стороны (дается такой же период).

При отсутствии результата у недовольной стороны остается крайнее решение — поход в судебный орган для защиты личных интересов.

Как и когда подавать претензию

Выше отмечалось, что законодательство РФ не устанавливает порядка и сроков составления претензионного документа. Лучше всего, если эти сведения будут отражены в договоре поставки. Чаще всего на составление документа выделяется до 30 дней.

Этого периода достаточно, чтобы юрист компании или другое уполномоченное лицо составило акт по образцу, обосновало причины недовольства и направило претензию второй стороне.

Для получения результата важно правильно составить документ и внести в него необходимые данные.

Составление претензии

При оформлении письма важно придерживаться требований по отношению к официальным документам. В претензии необходимо указать следующие сведения:

  • Реквизиты компании-заявителя (ФИО, ИНН, должность уполномоченного лица).
  • Сведения о получателе (ФИО, адрес и контактные данные).
  • Название документа.
  • Суть претензии — жалоба на качество товара (продукции), задолженность, нарушение сроков и т. д.
  • Обоснования — акт, видео, фото и документы, подтверждающие нарушение.
  • Требования к партнеру с учетом условий соглашения и законов РФ.
  • Подпись уполномоченного лица и дата оформления.

Наполнение бумаги может меняться с учетом причины ее составления. К примеру, при недовольстве задолженностью необходимо привести финансовый расчет, в том числе с позиции требований по накопившейся пене и штрафам.

Оформление и отправка

Для составления качественного документа претензия по договору поставки товара (качеству, задолженности, отклонении от установленной даты и т. д.) желательно иметь образец. При этом жестких требований к оформлению не предъявляется. Все нюансы можно описать на А4 или по специальной форме компании — ручкой или на ПК.

Главное правило — наличие под документом подписи руководителя структуры или представителя, уполномоченного для решения определенных задач. Важно наличие реального автографа. Применение копии запрещено. Нотариальное удовлетворение претензии не требуется, ведь с 2016-го юрлица обязаны ставить печати или штампы при наличии такого требования во внутренних актах.

Документ оформляется в двух одинаковых экземплярах, которые регистрируются с последующей регистрацией в локальных журналах (отправлений, учета).

Готовая бумага направляется следующими путями:

  • почтой в виде заказного письма с информацией о вручении
  • лично с привлечением работника компании или курьера
  • электронным путем с использованием цифровой подписи

При выборе последнего варианта необходимо быть уверенным, что человек получит претензию по договору поставки товара с описанием недовольства качеством продукции или другими моментами сотрудничества.

Действия после написания и отправки документа

После отправки претензии по договору требуется дождаться ответа от ответственного лица по поставке. Результат обращения может быть следующим — признание недоработки и внесение исправлений или отказ от выполнения обязательств. В крайнем случае можно сразу приступать к следующему этапу — составить исковое заявление и обратиться к представителям Фемиды.

Если контрагент по договору должен пройти этап с подачей претензии, обойти этот шаг не получится. Но даже при отсутствии такого пункта желательно пройти этого путь перед подачей иска. В ином случае суд может отказать в приеме заявления.

Ответ на претензию по договору поставки

По общим правилам ответа на претензию по договору поставки требуется дать в срок до месяца, если в контракте не оговорено иное правило. Бумага обязательна даже в тех обстоятельствах, когда контрагент не согласен с претензиями. По истечении этого срока недовольная сторона вправе обратиться в суд.

Своевременный ответ важен для контрагента, ведь вопрос легко решить мирным путем с учетом поиска компромиссного решения. К примеру, в случае с задолженностью возможен вариант с получением выгодных условий возврата долга. При доведении дела до суда наличие ответа позволяет доказать представителям фемиды попытку досудебного урегулирования.

Возможные проблемы и нюансы

Бывают ситуации, когда контрагент не реагирует на полученное обращение. Здесь возможно несколько объяснений:

  • партнер не получил претензию
  • ответ еще не дошел
  • контрагент недобросовестный и решил проигнорировать обращение

В такой ситуации необходимо убедиться в документальном подтверждении отправки, набрать человека по телефону или лично с ним связаться.

Перед обращением в суд можно оформить жалобы в другие контролирующие структуры — Госстандарт, ГосСанЭпидНадзор и т. д.

Допускается подача заявления в ФНС (в случае невыплаты налогов) или в правоохранительные органы, если имеет место мошенничество.  После подачи жалобы их копии направляются поставщику, что вынуждает действовать более оперативно.

Ответы на частые вопросы

При урегулировании споров с помощью претензии возникает много вопросов. Рассмотрим основные моменты:

  • Каких принципов придерживаться при написании документа? Во время оформления важно быть вежливым и воздержаться от оскорблений. Опишите желаемый результат, укажите контактные данные, пропишите понесенные убытки.
  • С какого момента начинается расчет срока поставки? Этот момент оговаривается в договоре.
  • Чем может помочь привлечение юриста? Специалист в юридической сфере помогает правильно оформить претензию, консультирует по дальнейшим действиям и при необходимости предоставляет поддержку при обращении в суд.
  • Какие законы регулируют работу по договору поставки? К основным документам относится закон №2300-1, ГК РФ и Арбитражный процессуальный кодекс РФ (статья 4, часть 5).

Каждый случай рассматривается индивидуально, а форма и наполнение претензии зависит от вида нарушений. При этом общая форма остается неизменной.

Итоги

Претензия по договору поставки — один из лучших способов досудебного разрешения конфликта.

Таким способом получатель товара заявляет о своем недовольстве качеством, сроками или другими нюансами сотрудничества.

При отсутствии результата можно оформить жалобу в контролирующие органы, а на последнем этапе обратиться в суд. И вот здесь для получения результата может потребоваться помощь юристов.

Консультация юристов по составлению претензии по договору поставки доступна на сайте БЕСПЛАТНО:

Статья на нашем сайте: Претензия по договору поставки

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводу.

Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c728c23b40ff300b344d986/pretenziia-po-dogovoru-postavki-5e1c9c9b5d6c4b00af46d945

Договор поставки по апк досудебный порядок

Претензионный порядок в договоре поставки

Кроме того, истцом в адрес ответчика было направлено письменное уведомление о состоявшейся уступке права требования, в котором содержалось как напоминание об обязательствах, так и требование об их исполнении, которое по своей юридической природе представляет собой, в том числе, претензию.

Указывает, что претензионный порядок урегулирования спора соблюден, поскольку до заключения договора уступки права требования претензия по уступленной впоследствии задолженности направлялась предыдущим кредитором — ООО «Торговый дом «Синтеп».

Учитывая, что в соответствии с положениями статьи 384 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, на момент перехода права требования досудебный претензионный порядок урегулирования спора был соблюден.

Претензионный порядок

С момента вступления в законную силу появились дополнительные исключения из общего правила об обязательном досудебном порядке. Так, Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 № 62 предусмотрено, что соблюдать претензионный порядок также не требуется при подаче заявления о выдаче судебного приказа.

При этом при несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству – оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст.

196 КАС РФ).

Претензионный порядок по договору поставки

В такой ситуации предусмотрена процедура досудебного урегулирования конфликтов. Согласно договору поставки от поставщика должен осуществляться не только переход определенной группы товаров, но и все права на его владения. В связи с этим существуют определенные риски. Именно по этой причине важным моментом является фиксирование нарушения в срок и призыв ответчика к наказанию.

  • наименования сторон конфликта (имена организаций, инициалы физических лиц и так далее);
  • почтовые и юридические адреса обеих сторон;
  • причины составления претензии (некачественный товар, срыв поставок и так далее);
  • приложение доказательной базы факта нарушения договора;
  • на основании каких законов было составлено требование (имеется в вид нормативно-правовое основание);
  • основная суть требований (что нужно сделать ответчику для мирного урегулирования споров);
  • размер претензии (если вопрос состоит в материальном ущербе);
  • банковские реквизиты клиента, на которые необходимо осуществить выплаты по компенсации;
  • приложение с дополнительным пакетом документами.

Обязательный претензионный порядок по АПК РФ: сложные моменты

Законом, а именно АПК РФ предусмотрено, что претензионный порядок составляет 30 дней с момента направления претензии. Обратите внимание, что именно с момента направления, а не получения, что упрощает возможность для обращения в суд. При этом, ст.

4 АПК РФ не является императивной, то есть предоставляет сторонам возможность предусмотреть иной претензионный порядок в договоре. Например, стороны, как правило, устанавливают меньший срок для претензионного урегулирования, а именно от 10 до 30 дней. Отмечу, что срок, меньше 30 дней должен быть разумным, и не может составлять 1-3 дня.

Введение с 1 июня 2016 г. обязательного претензионного порядка, с одной стороны, предоставило сторонам возможность урегулировать спор без обращения в суд, предоставив должнику возможность либо узнать об имеющихся претензиях, либо предпринять реальные попытки для разрешения вопросов мирным путем.

В остальных же ситуациях, претензионный порядок для должника является предупреждением перед обращением кредитора в суд, а также такой порядок предоставляет время предпринять меры к дальнейшему затягиванию процесса взыскания долга или выполнения иных требования истца.

Необходимо также обратить внимание, что не во всех ситуациях претензионный порядок обязателен.

Так, по спорам об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов – претензионный порядок не требуется.

Обратите внимание =>  Задолженности За Свет Нет Отключение

Договор поставки

Если в качестве доказательства отправки претензии, наоборот, имеется только опись вложения, а почтовой квитанции нет (например, она потерялась), то можно дополнительно обратиться в почтовую службу с запросом о предоставлении информации по отправке и получении адресатом ценного письма.

При наличии только описи суд скорее всего признает претензионный порядок несоблюденным (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 08.05.13 по делу № А43-19218/2012).
Главное, чтобы из документа было предельно ясно, чего именно требует предъявитель. В случае размытых формулировок не исключено, что суд вообще не сочтет документ претензией.

Например, до подачи иска о взыскании неосновательного обогащения компания направила контрагенту письмо, в котором всего лишь предложила сверить задолженность.

Поскольку в письме не было четкого требования о возврате неосновательного обогащения, суд не расценил этот документ в качестве претензии и оставил иск без рассмотрения (постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 23.01.13 по делу № А33-15362/2011).

Претензионный порядок при договоре поставки

У меня как-то раз АС исковое оставил без движения ввиду того, что не было приложенной претензии (досудебное урегулирование спора). Но если в договоре предусмотрено разрешение конфликта только в судебном порядке, то можно сразу выходить в суд.

Претензию направляете заказным письмом с уведомлением, приложив акт сверки в 2 экземплярах (признание долга), либо вручаете лично (надежнее!) второй экземпляр претензии с отметкой на на нем о получении (дата, наименование юр.лица, подпись и расшифровка подписи) оставляете у себя.

Если в договоре поставки обязательный претензионный порядок не предусмотрен (иногда бывает, что он согласно договору обязателен, но к такому выводу можно прийти только посредством анализа ряда условий сделки), то можно обращаться сразу же в суд. Тем не менее, направить претензию все же желательно, т.к. не исключены какие-либо недоразумения.

Чтобы затратить меньше времени на ожидание ответа на претензию, можно отправку претензии совместить с отправкой искового заявления ответчику до обращения на него в арбитражный суд. В этом случае с обращением в арбитраж можно немного повременить.

Обратите внимание =>  Когда и как применяется соц льгота украина

С 12 июля отменен претензионный порядок по ряду категорий споров

«Безусловно, изменение положений ст. 4 АПК РФ – это большой плюс для практики, так как за год с момента принятия закона Закона № 47-ФЗ Верховному суду пришлось три раза вмешаться в практику применения данной нормы.

Но, к сожалению, опять законодатель ограничился фрагментарным подходом к проблеме и перечислил ряд категорий дел, по которым соблюдение досудебного порядка необязательно», – считает Салимхан Ахмедов, к. ю. н.

, преподаватель дисциплины «Арбитражный процесс» кафедры гражданского и административного судопроизводства МГЮА О. Е. Кутафина (МГЮА).


«В соответствии с действующей редакцией закона сторона обязана подать исковое заявление в течение 15 дней с момента вынесения определения об обеспечении, что фактически блокирует применение предварительных обеспечительных мер по спорам, требующим соблюдения обязательного претензионного порядка», – разъясняет ситуацию Евгения Евдокимова, старший юрист «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнёры».

Претензионный порядок по апк

Введение с 1 июня 2016 г. обязательного претензионного порядка, с одной стороны, предоставило сторонам возможность урегулировать спор без обращения в суд, предоставив должнику возможность либо узнать об имеющихся претензиях, либо предпринять реальные попытки для разрешения вопросов мирным путем.

В остальных же ситуациях, претензионный порядок для должника является предупреждением перед обращением кредитора в суд, а также такой порядок предоставляет время предпринять меры к дальнейшему затягиванию процесса взыскания долга или выполнения иных требования истца.

Необходимо также обратить внимание, что не во всех ситуациях претензионный порядок обязателен.

Так, по спорам об установлении фактов, имеющих юридическое значение, дел о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, дел о несостоятельности (банкротстве), дел по корпоративным спорам, дел о защите прав и законных интересов группы лиц, дел о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования, дел об оспаривании решений третейских судов – претензионный порядок не требуется.
Упрощением процедуры претензионного порядка будет установление возможности (закрепление юридической силы) направить претензии по адресам электронной почты ответчика. Для этого, необходимо указать такое условие в договоре и обязательно установить адреса электронной почты, которые будут считаться надлежащими для отправки и получения корреспонденции по договору. В таком случае, соблюдение претензионного порядка упрощается значительно, ведь отправка претензии с использованием Почты России не всегда эффективна и удобна.

Досудебный претензионный порядок урегулирования споров АПК РФ

  • Лично контрагенту или его представителю под подспись. Такой вариант считается самым надежным. Бесспорным доказательством получения претензии выступает наличие печати и подписи на ее копии, которая остается у автора. Между тем, не стоит забывать, что у контрагента печать может и отсутствовать.
  • Курьером.

    В качестве доказательства получения будет выступать квитанция. В ней указывается перечень переданных бумаг.

  • Заказным письмом с извещением. Целесообразно все-таки составить опись вложения.
    Некоторые субъекты интересуются, нужно ли применять досудебный порядок при подаче заявления на уже предъявленные в суде требования.

    Представляется, что в этом нет необходимости. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров уже был применен истцом надлежащим образом. Соответственно, при подаче встречного иска никаких дополнительных действий делать не нужно. Если есть какие-то возражения, их можно указать в ответе на требование.

    Если же автор претензии с ними не согласен, то он подаст в суд, а должник вправе предъявить встречный иск.

    Обязательный претензионный порядок в хозяйственных спорах вернулся

    Мы все же рекомендуем направлять претензии «Почтой России» и делать опись вложения. Отсутствие данного документа, а также отсутствие чека могут стать основанием для оставления иска без рассмотрения[3]. Также вы рискуете, если к документам будет приложена одна опись без почтового чека.

    И еще: проверяйте правильность заполнения полей «Отправитель» и «Получатель» в кассовом чеке, что называется, не отходя от кассы! Ошибка почтового служащего в этом случае может вам весьма дорого обойтись.
    Претензия неправильно оформлена и неправильно отправлена.

    Арбитражный суд может установить, что истцом не соблюден претензионный порядок урегулирования спора, уже после принятия к рассмотрению искового заявления. Такое возможно, если суд при изучении претензии обнаружил, что она не соответствует требованиям закона по форме или содержанию.

    В этом случае в соответствии с ч. 1 ст. 148 АПК РФ он оставит исковое заявление без рассмотрения.

    Нужно ли соблюдать претензионный порядок, если договор расторгнут

    Подобного подхода придерживался Пленум ВАС РФ в своем Постановлении от 06.06.14 №35, согласно которому условия, предполагающие их применение и после расторжения договора (третейские оговорки), а также условия, имеющие целью регулирование отношения сторон именно в период после расторжения, должны продолжать действовать.

    В случаях, когда истец обращается с требованиями, связанными с действующим договором, и этим договором установлен претензионный порядок, суды, не раздумывая, отказывают в рассмотрении дела.

    Однако, ситуация меняется, если договор был сторонами расторгнут — в арбитражной практике сложилось два противоположных подхода к решению данного вопроса.

    Претензионный порядок в арбитражном процессе

    Но часть 5 ст.99 АПК РФ требует предъявить иск не позднее 15 дней после вынесения определения о предварительных обеспечительных мерах. Даже с учетом того, что 15 дней в ст.99 АПК РФ – рабочие (как это в принципе предусмотрено АПК), все равно в стандартном месяце у должника останется еще неделя либо после отмены предварительных мер, либо до их наложения.

    Часть 1 статьи 129 АПК РФ «Возвращение искового заявления» дополнена пунктом 5, согласно которому арбитражный суд возвращает исковое заявление, если при рассмотрении вопроса о принятии заявления установит, что «истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, если такой порядок является обязательным в силу закона».

    24 Дек 2018      marketur         241      

  • Источник: https://urist-market.ru/alimenty-cherez-sud/dogovor-postavki-po-apk-dosudebnyj-poryadok

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.